Dokumentenerstellung

KI-gestützte Template-Migration

Beschleunigen Sie Ihren Wechsel ins moderne CCM-System: Migrieren Sie große Mengen PDF-Vorlagen in Minuten präzise, automatisiert und nahtlos mit der DocBridge® Communication Suite.

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Trends

Dokumente mit Guided Interactive finalisieren

Mit Guided Interactive meistern Sie Ausnahmen in der Kundenkommunikation mühelos – durch geführte manuelle Ergänzungen in automatisierten Prozessen.

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Entwicklung und Technologie

DocBridge® Communication Suite: Spring Release 2025

DocBridge® Communication Suite Spring Release 2025: Mehr Effizienz und Präzision in der Kundenkommunikation mit KI-Assistent

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Entwicklung und Technologie

Personalisierte Kommunikation

Personalisierte Kommunikation muss effizient und fehlerfrei erstellt werden. Die interaktive Briefschreibung nutzt strukturierte Eingaben und automatisierte Textbausteine, um Dokumente dynamisch zu generieren.

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Entwicklung und Technologie

Effizientes Template-Design mit Echtzeit-Vorschau

Optimieren Sie Ihr Template-Design mit der Live Preview der DocBridge® Communication Suite. Dokumente für Screen, Druck und Text effizienter gestalten, Änderungen in Echtzeit testen, Fehler reduzieren.

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Inside Compart

Compart und Engenius starten UNICEF-Spendenkampagne für mehr Bildungsgerechtigkeit

Compart und Engenius engagieren sich für gleiche Bildungschancen von Kindern und Jugendlichen.

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Entwicklung und Technologie

Augmented Reality in der Kundenkommunikation

Compart nutzt Technologie von ARGO für die Transformation von Transaktions-PDF in interaktive Webinhalte für eine höhere Kundenbindung.

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Aus der Praxis

Cloud in der Kundenkommunikation

Ein großes europäisches Dienstleistungsunternehmen entwickelte für seine Kundenkommunikation eine Infrastruktur, auf der sowohl die selbst gehosteten Fachanwendungen als auch die native Cloud-Umgebung von Salesforce zugreifen können. Damit sollen CCM und CRM enger miteinander verknüpft werden.

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Aus der Praxis

Automatisierte Angebotserstellung

Use Case einer automatisierten Angebotserstellung: Ein Versicherungsunternehmen setzt in der Kundenkommunikation die skalierbare Lösung DocBridge für die Erstellung von Angeboten und Präsentationen in Marketing und Vertrieb ein – basierend auf bereits vorhandenen Vorlagen im WORD-Format (Templates).

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Aus der Praxis

WWF Schweiz druckt Dokumente aus Salesforce heraus

Die Schweizer Landesgesellschaft des WWF hat mit Compart eine Architektur für das Dokumentenmanagement entwickelt, mit der sich mehrkanalfähige Dokumente aus Salesforce heraus erstellen und versenden lassen.

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Aus der Praxis

Dokumente erstellen für die Multichannel-Kommunikation

Höhere Performance, deutlich geringere Wartungskosten sowie die Fähigkeit, jede Rechnung in vier Sprachen auf allen heute gängigen analogen (Papier) und digitalen Medien „on demand“ auszugeben. Lesen Sie mehr zum Projekt bei Swisscom, dem größten Telekommunikationsdienstleister der Schweiz.

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Entwicklung und Technologie

Packaged Business Capabilities (Microservices)

Granulare Microservices (Packaged Business Capabilities), die sich über Technologien wie Docker und Kubernetes schnell und nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen einschließlich Cloud-Umgebungen einbinden lassen, lösen auch im Dokumenten- und Output Management zunehmend monolithische Lösungen ab.

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Entwicklung und Technologie

Moderne Web-API in der Dokumentenerstellung

API-Services, sinnvoll eingesetzt, bieten Unternehmen vielfältige Möglichkeiten, ihre Prozesse in der Dokumentenerstellung noch mehr zu automatisieren und ihr Business insgesamt zu erweitern.

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Trends

Metadaten und Dokumente - einmal hin und wieder zurück

Wie sieht also die Dokumentenverarbeitung der Zukunft aus? Die eleganteste Methode ist zweifelsohne, eine Schnittstelle zu den reinen Daten zu schaffen, losgelöst von Seitenformat, Layout und Kanal. Denn nur so lassen sich Dokumente jedes Typs und Formats auch wirklich für alle digitalen und physikalischen Kommunikationswege effizient aufbereiten.

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