Compart - Dokumenten und Output-Management

Comparting 2020
The Future is Here

Das Forum für Omnichannel-Kundenkommunikation
Virtuelle Konferenz

Englischsprachige Konferenz am 2. und 3. Dez  > Hier anmelden!

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Event

Comparting 2020:
Der internationale Fachkongress für zukunftsweisende Lösungen in der Omnichannel-Kundenkommunikation

25 Vorträge | Anwenderberichte | Live-Demos | Innovative Implementierungen | Networking

  • Fokus: Expertenwissen, Keynotes und Technologie-Präsentationen spiegeln das gesamte Spektrum der modernen Kundenkommunikation von Unternehmen und Behörden wider.
  • Praxis: Spannender Mix aus moderierten Live-Präsentationen, Interviews und Demos. Vielfältige Einsatzmöglichkeiten von Compart DocBridge® Lösungen anhand von innovativen Projektbeispielen in diversen IT-Umgebungen.
  • Zukunft: Vorstellung der neuen Cloud-Strategie von Compart mit Ausblick auf die künftige Produktentwicklung. Schrittweise wird die DocBridge® Produktfamilie bezüglich SaaS-Fähigkeit ausgebaut (Microservices, API-Economy).
Veranstaltungsort:

Das Comparting wird 2020 erstmals als komplett virtuelle Veranstaltung stattfinden.

Zeit:

Mittwoch, 18.11.2020 | 9:00 Uhr – 14:00 Uhr
Donnerstag, 19.11.2020 | 9:00 Uhr – 14:00 Uhr

Registrierung:

Die kostenfreie Registrierung erfolgt über das Anmeldeformular weiter unten auf dieser Seite.

Englischsprachige Konferenz am 2. und 3. Dez  > Hier anmelden!

Speaker

Referenten

Mit dem neuen virtuellen Format erwartet Sie auch in diesem Jahr ein inhaltlich spannender Mix aus Anwenderberichten, Technologievorträgen und neuen Produkt-Demos.

Matt Swain
Broadridge Financial Services

Harald Grumser
Compart AG

Jean-Daniel Andrey
Avaloq Outline AG

Gottfried Busch
Volkswagen Financial Services Digital Solutions GmbH

Brian Gasteier
Compart North America

Thomas Schneider
inovoo

Philip Achermann
Swisscom

Thorsten Meudt
Compart AG

Jeremias Märki
SOFTWARE DEVELOPMENT & CONSULTING

Ralf Wittmann
p3consult

Ulrich Pantow
Compart AG

Rainer Rindfleisch
Doxnet e.V.

Sebastian Nawrath
inovoo

Philippe Filippi
Compart AG

Dr. François Charette
Compart AG

Andreas Wechsler
Compart AG

Michael Büker
Compart AG

Andreas Schiffer
Compart AG

Jörg Palmer
Compart AG

Stefan Wagner
Compart AG

Reinhard Fischer
Compart AG

Jürgen Zölzer
Compart AG

Hartwig Vogel
Compart AG

Informatives

Informatives auf einen Blick

Veranstaltungsort:

Das Comparting wird 2020 erstmals als komplett virtuelle Veranstaltung stattfinden.

Zeit:

Mittwoch, 18.11.2020 | 9:00 Uhr – 13:00 Uhr
Donnerstag, 19.11.2020 | 9:00 Uhr – 13:00 Uhr

Kosten:

Die Registrierung und Teilnahme am diesjährigen Comparting ist kostenfrei.

Zugang zur virtuellen Veranstaltung:

Den Link zur virtuellen Veranstaltung können Sie über alle Standard Webbrowser aufrufen. Es muss keine zusätzliche Software heruntergeladen werden. Der Zugang ist auch für mobile Geräte möglich.

Login:

Der Zugang und das Passwort zur virtuellen Veranstaltung wird Ihnen nach erfolgter Registrierung rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail zugeschickt.

Benötigte technische Ausrüstung:

Für das virtuelle Networking benötigen Sie gegebenenfalls ein Mikrofon und eine Webcam. Während der Vorträge werden Sie stummgeschaltet. Sie können Ihre Fragen per Chat an den Referenten stellen.

Software-Demos:

Allen Teilnehmern, die sich mit dem Compart Portfolio intensiv vertraut machen möchten, werden Demos der gesamten DocBridge® Produktpalette angeboten.

Kontakt:

Bei Fragen können Sie uns gerne persönlich kontaktieren. Per E-Mail an marketing@compart.com oder telefonisch unter +49 7031 6205-0.

Konferenzsprachen:

Entsprechend den Themen und Regionen wird die Konferenz an mehreren Tagen durchgeführt:

  • Programm in Deutsch: 18. und 19. November
  • Programm in Englisch: 2. und 3. Dezember Link
  • Programm in Französisch: 10. Dezember Link

Agenda

Agenda und Zeitplan

Unser Fachkongress verknüpft Technologie, Produktdemos und konkrete Anwendungsszenarien.

 

25 Vorträge | 2 Tage | Anwender, Experten & Analysten | Networking | Produkt-Demos

  • Mehrsprachigkeit: Entsprechend den Themen und Regionen wird die Konferenz an mehreren Tagen in Deutsch, Englisch und Französisch durchgeführt.
  • Networking: Lassen Sie sich inspirieren und treten Sie mit den Referenten, Compart-Experten und anderen Teilnehmern in Dialog.
Technologien, Lösungen, Anwendungen

Beleuchtet werden Themen wie Cloud-Strategien, SaaS, Microservices, API-Economy, Customer Communication Management, Digitalisierung, Dokumentenmanagement, Input- und Output-Management, Omnichannel-Dokumentenerstellung, digitale Posteingangsverarbeitung, Daten und Workflows.

Tag 1
Mittwoch, 18. November

Zeit
Vortrag
9:00–09:15 Welcome & Logistics
Martin Stachelski, Compart AG
Stream 1
9:15–10:15 Eröffnungsrunde - „Wir sind mittendrin in der Zukunft“
Harald Grumser, Thorsten Meudt, Stefan Wagner, Compart AG
Stream 1
10:15–10:45 Swisscom DocBridge Journey - Die Reise vom POC, über die Migration zum Ziel und zu Nutzung des Benefits
Philip Achermann, Swisscom (Schweiz) AG
Stream 1
10:45–11:00 Pause / Vorstellung Networking
11:00–11:30 Die Weichen sind gestellt - Wie Compart DocBridge Ihre Geschäftsanwendungen in die Cloud begleiten wird
Thorsten Meudt, Compart AG
Stream 1
DV-Freimachung mit dem DocBridge Pilot
Jürgen Zölzer, Compart AG
Stream 2
Digital Transformation: Aligning Business Priorities with Customer Expectations (in Englisch)
Matt Swain, Broadridge Financial Services
Stream 3
11:30–12:00 DocBridge Pilot - Comparts Dokumenten-Output-Management-Lösung für Hochvolumen-, Multikanal- und Multiformat-Umgebungen steigt in die neue API-Welt ein
Ulrich Pantow, Compart AG
Stream 1
Dokumentenerstellung in der Cloud am Beispiel von DocBridge Impress
Michael Büker, Compart AG
Stream 2
Zukunftsweisende Integration komplexer Systeme
Jeremias Märki, Software-Entwicklung und Beratung
Stream 3
12:00–12:30 Aus dem Compart Labor – Die Zukunft hat begonnen
Jörg Palmer, Compart AG
Stream 1
12:30–12:45 Wrap-up
12:45–14:00 Networking

Tag 2
Donnerstag, 19. November

Zeit
Vortrag
09:00–09:15 Welcome & Logistics
Harald Grumser, Martin Stachelski, Compart AG
Stream 1
09:15–09:45 Multi-Channel-Output-Lösung; Rechnungen als eBill-, eMail- und als PaperMail in der automatisierten Billing-Factory als Service produziert & versendet
Jean-Daniel Andrey, Avaloq Outline AG
Stream 1
09:45–10:15 DocBridge Impress - Kommunikation, die auf allen Kanälen beeindruckt
Katharina Udemadu, Compart AG
Stream 1
Aus In-/Output wird Dialog-Management
Thomas Schneider und Sebastian Nawrath, inovoo GmbH
Stream 2
Modelllierung eines Omnikanal-Kommunikationssystems mit DocBridge Gear
Thorsten Meudt, Compart AG
Stream 3
10:15–10:45 Redesign vom zRS (zentrales Rendition-System) bei der Volkswagen Financial Services AG
Gottfried Busch, Volkswagen Financial Services Digital Solutions GmbH
Stream 1
Universellen Dokumentenviewer einfach als Micro-Services integrieren
Andreas Wechsler, Compart AG
Stream 2
Dokumentenkonvertierung in der Praxis - DocBridge Conversion Hub als Gear-Workflow
Hartwig Vogel, Compart AG
Stream 3
10:45–11:00 Pause / Vorstellung Networking
11:00–11:30 Packaged Business Capabilities - eine neue Herangehensweise für die Bereitstellung von Anwendungen
François Charette, Compart AG
Stream 1
DocBridge Gear - Die flexible Prozess-Plattform verbindet offene Schnittstellen und Compart DNA
Thorsten Meudt, Compart AG
Stream 2
Homeoffice - kann jeder!?
Interview Carsten Lüdtge, Compart AG mit Ralf Wittmann, p3consult
Stream 3
11:30–12:00 Dokumente aus der Cloud - Von der Salesforce.com App bis zum Drucker mit DocBridge Impress
Reinhard Fischer, Compart AG
Stream 1
Aus dem Compart Labor - Höher, Schneller, Weiter
Andreas Schiffer, Compart AG
Stream 2
Doxnet - Der Verband der Dokumentenprofis
Rainer Rindfleisch, Doxnet e.V.
Stream 3
12:00–12:30 Start der neuen Compart SaaS-Angebote als Beta
Andreas Wechsler, Compart AG
Stream 1
12:30–14:00 Wrap-up + Networking

The Future is Here - Das war das Comparting 2020

Virtuelle Fachkonferenz für die Omnichannel-Kundenkommunikation von Unternehmen, Behörden und Organisationen am 18. und 19. November 2020 mit Besucherrekord, Produktneuheiten in Cloud-Umgebungen und einem breiten Themenspektrum

 

Auf einen Blick:

  • Knapp 700 Besucher auf der deutschsprachigen Ausgabe des Comparting
  • Swisscom, VW und mehr: Namhafte Unternehmen berichteten von aktuellen Digitalisierungsprojekten
  • Live-Demos zu Einsatzszenarien von DocBridge©-Lösungen in Cloud- und SaaS-Umgebungen
  • „Mittendrin in der Zukunft“ – Live-Eröffnungstalk mit Vorstand und Regionalmanagement zur aktuellen Marktsituation und zur künftigen Produktentwicklung bei Compart
  • Vorstellung von DocBridge© Document Viewer als neues SaaS-Angebot
  • Alle Vorträge demnächst online zum Nachhören
  • 2021 geplant: Webinare zu ausgewählten Themen des diesjährigen Comparting.

Premiere auf dem Comparting: Erstmals fand der internationale Fachkongress für die Omnichannel-Kundenkommunikation von Unternehmen, Behörden und Organisation in diesem Jahr online statt. Nach gründlichem Abwägen von Vor- und Nachteilen hatte sich Compart angesichts der Covid-19-Situation bereits frühzeitig dazu entschlossen, das Comparting 2020 am 18. und 19. November komplett als virtuelle Konferenz durchzuführen.

Knapp 700 Besucher aus dem deutschsprachigen Raum folgten der Einladung, um sich an den beiden Tagen über innovative Ansätze und Architekturen für die digitale Transformation im Dokumenten- und Output-Management zu informieren. Trotz des ungewohnten Veranstaltungscharakters erwartete die Teilnehmer auch bei der virtuellen Ausgabe des Comparting der aus den Vorjahren bekannte und allseits geschätzte Mix aus Technologie-Präsentationen, Diskussionen, Anwenderberichten und Live-Demos, der nahezu die gesamte Bandbreite moderner Kundenkommunikation widerspiegelte.

 

Packaged Business Capabilities – eine neue Form der Bereitstellung von Software

Auf mindestens gleich hohes Interesse der Besucher stießen die Live-Demos und Technologiepräsentationen aus dem Hause Compart. Gezeigt wurden verschiedene Business-Szenarien in Cloud-Umgebungen, beispielsweise für die Modellierung und Implementierung eines Omnichannel-Kommunikationssystems. Insgesamt zeigten die Präsentationen, wie Compart mit der DocBridge© Produktfamilie die Geschäftsanwendungen von Unternehmen und Behörden in die „Wolke“ begleiten wird. In diesem Zusammenhang griff der Vortrag von Dr. Francois Charette, Chief Architect bei Compart mit „Packaged Business Capabilities“ ein sehr aktuelles Thema auf, von dem viele Besucher auf dem Comparting sicher das erste Mal etwas gehört haben dürften.

Der Hintergrund: Laut dem Marktanalysten Gartner werden bis 2023 etwa 40 Prozent der betrieblichen IT-Anwendungen aus mehreren Blöcken zusammengesetzt werden (API-zentrische SaaS Services, Low-Code Tools, FaaS-Angebote usw.), und nicht mehr als große monolithische Anwendungen. Funktionen und Szenarien werden als Pakete so zusammengestellt, dass sie exakt die Anforderungen der Business-User erfüllen. In seinem Vortrag zeigte Dr. Charette anschaulich, wie Compart sich die Zukunft der Bereitstellung von komplexen ECM-Lösungen vorstellt unter Berücksichtigung von Cloud-Technologien wie Kubernetes. Dabei spielte auch das Modell der „Packaged Business Capabilities“, eine neue Herangehensweise für die Bereitstellung von Softwareanwendungen, eine Rolle.

DocBridge® ermöglicht Cloud-Szenarien in der Kundenkommunikation

Eröffnet wurde das Comparting mit einem Rück- und Ausblick zu allgemeinen Markttrends und Entwicklungen bei Compart. Harald Grumser, Gründer und CEO, Thorsten Meudt, Chief Marketing Officer sowie Stefan Wagner, Regional Manager Compart Northern Europe diskutierten die aktuelle Marktsituation im Bereich Kundenkommunikation und legten dar, wohin sich Compart in den letzten Jahren entwickelt hat und was demnächst vom Unternehmen zu erwarten ist. Themen wie Cloud, Input-Management, digitale Posteingangsverarbeitung, Dokumentenerstellung, Automatisierung und Workflows werden im Gespräch erörtert, aber auch das Output-Management mit seinen klassischen Ausprägungen.

Im Fokus der Diskussionsrunde stand auch die neue Strategie der Compart: In den kommenden Monaten wird die DocBridge® Produktfamilie bezüglich Cloud- und SaaS-Fähigkeit kontinuierlich weiterentwickelt. Im Kern geht es darum, noch mehr Funktionen als Microservices anzubieten, die dann über Web-APIS in bestehende Infrastrukturen schnell und problemlos integriert sowie mit Drittanwendungen verknüpft werden können.
In diesem Zusammenhang bildete die Bereitstellung und Orchestrierung von DocBridge® Lösungen in Cloud-Umgebungen einen weiteren thematischen Schwerpunkt in der Eröffnungsrunde.

Harald Grumser, CEO Compart

Harald Grumser: „Wir sind mittendrin in der digitalen Transformation. Business-Szenarien, die vor einigen Jahren noch Zukunft waren, sind bei vielen unserer Kunden inzwischen Realität. Dafür stehen Projekte wie die erfolgreiche Integration von DocBridge® Impress als App in salesforce.com für verschiedene Kunden.
Aber auch bei der Entwicklung von Softwareoberflächen haben wir einen gewaltigen Schritt nach vorn getan. Sie spiegeln wider, wie die Neuausrichtung der letzten Jahre bei Compart zu einer API-basierenden Architektur aussieht.“

Der CEO verwies in diesem Zusammenhang auf die rasante Entwicklung der Compart in Richtung Cloud, die das Unternehmen in den letzten Monaten erfahren hat. Nach anfänglicher Zurückhaltung in Sachen „Wolke“ habe man dafür umso intensiver sich mit diesem Thema beschäftigt und sein Produktportfolio darauf hin ausgerichtet, so Harald Grumser.

Jüngstes „Kind“ der DocBridge© Familie, das als SaaS-Variante zur Verfügung steht, ist DocBridge© Document Viewer, das auf dem Comparting als Beta-Version vorgestellt wurde. Andreas Wechsler, verantwortlicher Produktmanager bei Compart, erläuterte in seinem Live-Vortrag die Funktionsweise des Multi-Format-Viewers für Dokumente jedes Typs und Umfangs in einer Cloud-Umgebung und den Nutzen für den Anwender (u.a. einheitliche Sicht auf alle Dokumente in einer Fachanwendung, Abruf der kompletten Kommunikationshistorie eines Geschäftsvorganges nebst „on-the-fly“-Konvertierung in eine für die Anzeige auf dem Bildschirm des Sachbearbeiters passendes Format).

Thorsten Meudt: „Um es klar zu sagen: Wir wurden nicht überrascht vom Digitalisierungsschub. Vielmehr haben wir bereits vor drei Jahren mit der Entwicklung der komponentenbasierten Architektur unseres Portfolios die entscheidenden Grundlagen für neue Ansätze und Methoden der Verteilung und Orchestrierung von Anwendungen gelegt. Heute sind wir in der Lage, die DocBridge® Produkte nicht nur als monolithische on-premise-Lösungen anzubieten, sondern auch als granulare Microservices bzw. Packaged Business Capabilities in Cloud-Umgebungen zur Verfügung zu stellen.“ Das Board von Compart gab in diesem Talk erste Einblicke in aktuelle Projekte, die in separaten Sessions während des Comparting detailliert vorgestellt wurden.

„Alte Druckwelt“ ist nicht tot

Doch bei aller Digitalisierung – Compart bedient nach wie vor auch die „alte Druckwelt“ und verbindet sie gekonnt mit der digitalen Kommunikation. Auch darum ging es in der Diskussionsrunde, die live übertragen wurde. Stefan Wagner, zuständiger Regionalmanager für Deutschland, Skandinavien, Großbritannien sowie Mittel- und Osteuropa betonte in diesem Zusammenhang, dass Themen wie Portooptimierung, DV-Freimachung und Multi-Channel-Output nach wie vor sehr wichtig sind auf dem deutschsprachigen Markt. Seine Erfahrungen „im Feld“ zeigten ihm, so Stefan Wagner, dass viele Unternehmen immer noch am Anfang der Digitalisierung stünden und dass nach wie vor viel gedruckt werde. Von daher verstehe sich Compart auch als Brückenbauer zwischen papiergebundener und digitaler Kommunikation.

Die Vorträge und Demos wurden in drei parallelen Streams ausgestrahlt, wobei die Präsentationen in Stream 1 einschließlich des Eröffnungstalks live aus einem Studio gesendet wurden. Bei Stream 2 und 3 handelte es sich um voraufgezeichnete Vorträge. Nach jedem Vortrag standen die Referenten in Q&A-Sessions für Fragen zur Verfügung, dazu wurden sie live zugeschaltet. Wie in den Vorjahren kam dabei auch eine spezielle Comparting-App zum Einsatz, über welche die Besucher nicht nur mit den Referenten direkt in Kontakt treten, sondern auch die einzelnen Vorträge sowie das gesamte Comparting bewerten konnten.

Hinzu kamen verschiedene Umfragen zu aktuellen Markttrends, zu den Erwartungen an das Comparting sowie zu ausgewählten Themen, die ebenfalls über die eigens dafür konzipierte App live eingespielt wurden.

Eine weitere Neuheit auf dem Comparting: Teilnehmer hatten die Möglichkeit, mit den Produktexperten von Compart noch während der Veranstaltung Gesprächstermine zu ausgewählten Themen und Lösungen zu vereinbaren. Das waren im Einzelnen:

  • Cloud, ISV-Angebote & Dokumentenprüfung/-anzeige
  • Omnichannel-Kommunikation
  • Output-Management & Druckproduktion
  • Portooptimierung & DV-Freimachung
  • Digitale Posteingangsverarbeitung
  • Allgemeine Beratung & Partnerschaft

Fazit

Auch wenn es am ersten Veranstaltungstag einige technische Schwierigkeiten mit dem neuen Networking-Tool gab – insgesamt zeigten sich Organisatoren und Besucher mit dem ersten virtuellen Comparting sehr zufrieden. Technische und organisatorische Unterstützung bot zudem ein 1:1-Live-Chat, an den sich die Besucher bei Fragen und Problemen wenden konnten.

Vor allem der hohe Anteil an Produktneuheiten, die dazu noch größtenteils live präsentiert wurden, sowie die große Bandbreite an innovativen Architekturen für ein modernes Dokumenten- und Output-Management, stießen auf großes Interesse. Davon zeugte auch die rege Diskussion in den Q&A-Sessions.

Man kann wohl sagen, dass die überwiegende Mehrheit der Besucher den virtuellen Charakter der Veranstaltung begrüßte. Das machte jedenfalls eine repräsentative Umfrage unter knapp 100 Teilnehmern am Ende des Kongresses deutlich. Für ausnahmslos alle der Befragten stand daher auch fest: Das nächste Comparting 2021 ist schon gebucht – ob nun virtuell, als Präsenzveranstaltung oder vielleicht auch als ein Mix aus beidem.

Hinweis: Alle Interessenten sind natürlich herzlich eingeladen zum englischsprachigen Comparting am 2. und 3. Dezember 2020 sowie zur französischen Ausgabe am 10. Dezember. Einfach online anmelden – jetzt und hier!

Internationaler Fachkongress für zukunftsweisende Lösungen in der Omnichannel-Kundenkommunikation

Innovation Networking

Comparting ist ein jährlicher internationaler Fachkongress für Kundenkommunikation (Customer Communication Management) und Omnichannel-Dokumentenmanagement (Input, Verarbeitung, Output), der Unternehmen jeder Größe und Branche anzieht. Das zweitägige Forum zeichnet sich vor allem durch die hochkarätigen Praxisberichte aus dem In- und Ausland sowie die Themenvielfalt aus. Erwartet werden auch dieses Jahr mehrere Hundert Teilnehmer aus Europa sowie Nord- und Lateinamerika. Mehrere Tracks mit fundierten Technologie-Sessions sowie ausgedehnte Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch gehören zu den besonderen Merkmalen. Alle Vorträge sind in Deutsch, Englisch und Französisch zu hören.

Englischsprachige Konferenz am 2. und 3. Dez  > Hier anmelden!

Hier Eindrücke vom Comparting 2019:

 

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