DocBridge^® Pilot

Output-Management-Software für kostenoptimierte Omnichannel-Kundenkommunikation

Nutzen

Vorteile

Auf einen Blick

Warum DocBridge?

Nutzen

Flexible Sendungsbündelung
Fassen Sie nach frei definierbaren Kriterien verschiedene Einzelsendungen zusammen und bündeln Sie damit portooptimiert beispielsweise Sendungen an ein- und denselben Haushalt.
Omnichannel-Fähigkeit
Steuern Sie Ihr komplettes Dokumentenvolumen über eine zentrale Output-Instanz − detailliiert nach Einzelsendungen, dem gewünschten Ausgabekanal und im gewünschten Ausgabeformat. Sparen Sie dadurch eine Vielzahl kanalspezifischer Ausgabesysteme.
Hohe Formatvielfalt
Unabhängig davon, in welcher Anwendung Sie Ihre Dokumente erstellen: DocBridge® Pilot konvertiert jedes angelieferte Dokument in das gewünschte Ausgabeformat. Für unterschiedliche digitale und Druckmedien gleichermaßen.
Integrierte DV-Freimachung
Sie wollen Ihre gedruckten Sendungen elektronisch frankieren und dadurch von weiteren Portoeinsparungen profitieren? Mit DocBridge® Pilot können Sie die DV-Freimachung zeitsparend und nahtlos in die Prozesskette integrieren.
Automatische Beilagensteuerung
DocBridge® Pilot versetzt Sie in die Lage, kostenoptimiert, regelbasiert und vollautomatisch, Ihren Sendungen sowohl gedruckte als auch digitale Beilagen empfängerspezifisch hinzuzufügen.
Lückenlose Sendungsverfolgung
Überwachen Sie bequem die gesamte Dokumentenproduktion, einschließlich Kuvertierung und Versand. Entsprechende Erweiterungen von DocBridge® Pilot liefern Ihnen die gewünschten Reports und Statusmeldungen.

Vorteile

Zentralisierung und Transparenz
DocBridge® Pilot fungiert als Drehscheibe für den Versand, so dass sich die Dokumentenproduktion im Unternehmen lückenlos überwachen lässt.
Skalierbarkeit
Die Leistungsfähigkeit von DocBridge® Pilot lässt sich mittels Virtualisierung von Servern innerhalb des Unternehmensnetzwerks beliebig verändern. Das heißt, Rechenkapazitäten werden entsprechend dem Sendungsaufkommen angepasst.
Performance
DocBridge® Pilot verarbeitet große Datenmengen auch in komplexen Prozessen schnell und zuverlässig und unterstützt alle marktgängigen Dokumentenformate (AFP, PDF, PCL, PostScript etc.).
Portooptimierung
DocBridge® Pilot berücksichtigt bei Sendungen die für einen bestimmten Posttarif definierten Mengengerüste bzw. zulässigen Gewichtsgrenzen. Auf diese Weise lassen sich insgesamt die Portokosten optimieren.
Integration neuer Versandkanäle
DocBridge® Pilot verfügt über vielseitige Schnittstellen, um digitale und physikalische Kanäle anzubinden. Für bestimmte Medien gibt es bereits spezielle Module, die sich ebenfalls nahtlos in bestehende Strukturen integrieren lassen (De-Mail, E-Postbrief, IncaMail etc.).
Grafische Konfigurationsoberfläche
Entsprechend den Anforderungen an die Dokumentenverarbeitung im Unternehmen lassen sich die Prozesse auf einer grafischen Oberfläche (GUI) problemlos konfigurieren.

Auf einen Blick

Die Grafik unten veranschaulicht ein zentrales Omnichannel Output-Management-System (OMS)
samt Portooptimierung, DV-Freimachung, Beilagensteuerung, Sendungsverfolgung, Sendungsbündelung, Reprint und mehr.

Warum DocBridge?

DocBridge® bietet hochleistungsfähige, plattformunabhängige und skalierbare Softwarelösungen für das Omnichannel Customer Communication Management.

Spezialisten für Omnichannel-Kundenkommunikation und Output-Management
"Brücke" zwischen analoger und digitaler Dokumentenwelt
Zugang zu modernen digitalen Kommunikationskanälen
Expertise für Dokumentenanalyse, -prüfung und konvertierung sowie für Sendungsbündelung, Portooptimierung inklusive DV-Freimachung
Profundes Technologie- und Beratungs-Know-how für Batch- und Einzelverarbeitung

Das Unternehmen Compart mit Hauptsitz in Deutschland ist seit mehr als 30 Jahren auf dem Markt präsent und verfügt über Niederlassungen sowie ein Partnernetzwerk in Europa, Nord- und Lateinamerika sowie in Afrika.

Compart unterstützt Unternehmen bei der Erstellung, Produktion und Verteilung von Dokumenten durch Anwendungen für die rechtskonforme (Compliance) und effiziente Verarbeitung hoher Datenvolumina sowohl im Batch- als auch im Transaktionsverfahren.

Die DocBridge® Produktfamilie, die von Compart entwickelt, vertrieben und betreut wird, deckt den gesamten Prozess eines Dokumenten- und Output-Managements ab: die Erstellung, Aufbereitung und Ausgabe von Informationen auf jedem physikalischen und elektronischen Kanal.

Weltweit genießt das Unternehmen den Ruf als Trendsetter. Mehr als 1.500 Kunden aus unterschiedlichen Branchen in über 50 Ländern (u.a. Banken, Versicherungen, Energieversorger, Telekommunikationsanbieter, Druckdienstleister, öffentliche Verwaltung, Logistik, Gesundheitswesen) arbeiten mit Lösungen von Compart.

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Steuern Sie Ihr zentrales Omnichannel Output-Management-System (OMS): Portooptimierung, DV-Freimachung, Beilagensteuerung, Sendungsverfolgung, Sendungsbündelung, Reprint und mehr - mit DocBridge® Pilot

DocBridge® Pilot ist ein Produkt der DocBridge® Production Suite

DocBridge Production Suite

Zentrale Instanz: Output-Management-Software mit flexiblem Sendungspool für alle Medien und Kanäle

DocBridge® Pilot ist eine skalierbare und plattformunabhängige Output-Management-Software, die alle typischen Abläufe eines Output-Management (Post Composition) einschließlich transaktionaler Sendungsanpassung, Archivierung und Drucknachverarbeitung steuert (Modifizierung, Konvertierung, Bündelung/Sortierung, Beilagensteuerung, Aufbringen von Barcodes, Ausgabe, Kuvertierung/Frankierung).

Sie bedient alle physikalischen und elektronischen Versandkanäle und bietet verschiedene Möglichkeiten zur Überwachung und Rückverfolgung (Monitoring, Reporting, Tracking/Tracing).

Sie stellt Features für die Zusammenstellung und Ausgabe der Dokumente als Sendungen zur Verfügung und berücksichtigt dabei mittels eines Moduls zur Portooptimierung automatisch diverse Portorabatte.

DocBridge® Pilot:
Output-Management der nächsten Generation

Mit dieser praxiserprobten Omnichannel-Output-Management-Software erreichen Sie Ihre Kunden auf jedem Kommunikationskanal − stets kostenoptimiert, transparent, skalierbar, flexibel.

Output Management Software zur Steuerung und Optimierung von Sendungen

Die Software: Hauptfunktionen und Konzept

Architektur und Komponenten

Funktionen im Detail

Neuerungen

Unterstützte Formate

Architektur und Komponenten

DocBridge® Pilot

In DocBridge® Pilot sind der Import von Eingangsdokumenten und die Sendungsausgabe voneinander entkoppelt: Die erstellten und zu versendenden Dokumente werden zunächst analysiert und es werden sämtliche für die Weiterverarbeitung relevanten Informationen als Metadaten extrahiert (z. B. Inhalte von NOPs und TLEs in AFP-Datenströmen) oder von Begleitdatenströmen (CSV, XML, SQL-Queries) erfasst.

Architektur der Output-Management-Software:

Während DocBridge® Pilot die Dokumente einem zentralen Sendungspool zuordnet, werden die Metadaten in einer relationalen Datenbank abgelegt. Für die Erstellung der Sendungen lassen sich in jedem Job eine Reihe von Funktionen konfigurieren (u. a. Sortieren, Mischen/Trennen, Konvertieren von Dokumenten, Sendungsbündelung, Anreichern mit Zusatzinformationen wie DataMatrix, OMR, Logos und Werbebotschaften).

Alle Verarbeitungsschritte können je nach Konfiguration automatisiert erfolgen oder vom Anwender (Administrator, Leiter Output-Management) zu einem frei wählbaren Zeitpunkt initiiert werden.

Zum Beispiel kann er Dokumente unterschiedlichen Ursprungs und Formats zwecks Optimierung von Portokosten zu einer Sendung bündeln sowie Sendungen nach gewünschten Kriterien in einem Job zusammenstellen und für den Versand optimieren (u. a. Vorsortierung / Konsolidierung von Massensendungen).

Die Art und Weise, wie die Eingangsdokumente eines Dokumententyps verarbeitet werden sollen, wird mittels einer grafischen Oberfläche (GUI) konfiguriert. Auf Grund der Omnichannel-Fähigkeit von DocBridge® Pilot lassen sich alle physikalischen und elektronischen Kanäle automatisch ansteuern (Druck, Web, Archiv, mobile Endgeräte, E-Mail/Secure Mail etc.).

Funktionen im Detail

Was kann DocBridge® Pilot

Mischen, Modifizieren, Splitten
und Konvertieren von Dokumenten jedes Typs und Formats
Aufbereitung von Dokumenten
für die Ausgabe auf allen gängigen physikalischen und digitalen Kanälen einschließlich Archivierung und mobile Devices
Bündeln von Dokumenten
für unterschiedliche Medien und Geräte bereits während der Erstellung (diverse Papierformate, Internetbrowser, Smartphone, iPhone, Tablet, iPad etc.)
Beilagensteuerung
umfassend und transaktional
Elektronische Frankierung
DV-Freimachung
Scheduler
Workflow zur Automatisierung von Prozessketten
Automatisierte
Rückläuferverarbeitung
Flexibler Nachdruck
bei Fehlproduktionen und Rückläufern (Reprint)
Accounting
Erhebung aller kostenrelevanten Daten und Auswertung in diversen Abrechnungssystemen
Automatische
Overlay-Konvertierung
Webservice-Schnittstellen
mit Unterstützung für serviceorientierte Architekturen

Neuerungen

Aktuelle Releases

Die Produkte der DocBridge® Familie werden in regelmäßigen Zyklen weiterentwickelt, um den neuesten Standards zu entsprechen, Kundenbedürfnisse abzudecken und zukunftssichere Innovationen zu bieten.

Alle aktuellen und vergangenen Releases finden Sie im Kundenbereich.

Aktuelles Release
DocBridge® Pilot 4.1.5

Unterstützte Formate

AFP
HTML
PostScript
SVG
Rasterformate
PDF
PCL 6
IPDS
PCL 5
(s. Compart Matrix)

Eine vollständige Übersicht der unterstützten Ein- und Ausgabeformate finden Sie in der Compart Matrix.

Compart Matrix

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Referenzen

1 thyssenkrupp Steel Europe: Kompetenzzentrum für Print- und Digitalmedien

2 Schwedische Polizei (Polismyndigheten): Transparenz und Kostenreduzierung durch Zentralisierung

3 Amt der Landesregierung Burgenland (Österreich): Omnichannel-Kundenkommunikation

4 arvato Bertelsmann: Performance-Steigerung durch Skalierung

5 rku.it: Produktionssicherheit bei gleichzeitig hohem Automatisierungsgrad des Output-Managements

1 thyssenkrupp Steel Europe: Kompetenzzentrum für Print- und Digitalmedien

Hoher Automatisierungsgrad und geringes Fehlerrisiko

Als die thyssenkrupp Steel Europe AG 2015 ihr Output-Management (OM) zurück ins eigene Haus holte, bedeutete das einen grundlegenden Strukturwandel: Statt einer klassischen Druckerei schuf man ein konzernweit agierendes „Kompetenzzentrum für Print- und Digitalmedien“ und legte damit die Voraussetzungen für die mehrkanalfähige Dokumentenverarbeitung.

Außer Portoeinsparungen in fünfstelliger Höhe erreichte der Konzern damit vor allem eines: die Etablierung als professioneller Dienstleister für Output-Management.

„Das Risiko, Jobs zu vertauschen, Dokumente fehlerhaft zu drucken oder falsch zu versenden, geht bei DocBridge Pilot gegen Null."

Oliver Helfrich thyssenkrupp Steel Europe AG — **Oliver Helfrich**
thyssenkrupp Steel Europe AG
Zur Referenz

2 Schwedische Polizei (Polismyndigheten): Transparenz und Kostenreduzierung durch Zentralisierung

Zentralisierter Druck mit automatisierter Vorsortierung der Massensendungen

Mit der Gründung eines zentralen Druckzentrums in Kiruna schafft die schwedische Polizei (Polismyndigheten) die Grundlage für Transparenz und Kostenreduzierungen in ihrer Dokumentenverarbeitung.

3,7 Mio. Sendungen mit rund 17 Mio. Dokumentenseiten jährlich
Senkung der Portokosten durch automatisierte Vorsortierung
Steuerung der Druckjobs im Sinne einer optimalen Kapazitätsauslastung
Höhere Transparenz in der Dokumentenverarbeitung (Welche Jobs werden/wurden in einem bestimmten Zeitraum verarbeitet? Wo gibt es Engpässe? Wurden alle Dokumente korrekt verarbeitet? Gab es Störfälle?)

**Swedish Police Authority**
(Polismyndigheten)
Zur Referenz

3 Amt der Landesregierung Burgenland (Österreich): Omnichannel-Kundenkommunikation

Elektronischer Versand durch zertifizierten Zustelldienst

Österreichs östliches Bundesland etabliert ein duales Versandsystem und legt damit den Grundstein für ein mehrkanalfähiges, zentrales Output-Management-System: Digitale Dokumente werden entweder mittels E-Mail oder über einen vom Bundeskanzleramt der Republik Österreich zertifizierten elektronischen Zustelldienst (eZD) verschickt; klassische Briefsendungen werden im „Ersten Burgenländischen Rechenzentrum“ (EBRZ) gedruckt und postalisch dem Empfänger zugestellt. Zentrale Drehscheibe: DocBridge® Pilot.

„Die Performance und Zuverlässigkeit ist außerordentlich, wenn man bedenkt, dass die Compart-Software auch mit sehr komplexen Datenstrukturen und unterschiedlichen Formaten souverän umgeht."

Franz Koch Landesregierung Burgenland — **Franz Koch**
Landesregierung Burgenland
Zur Referenz

4 arvato Bertelsmann: Performance-Steigerung durch Skalierung

Performance-Steigerung durch Skalierung

Die arvato direct services Gütersloh GmbH hat ihr Output-Management technologisch und organisatorisch auf eine höhere Stufe gestellt.

Heute verarbeitet arvato die vierfache Sendungsmenge in derselben Zeit gegenüber früher − dank die nahezu unbegrenzten Skalierungsmöglichkeiten von DocBridge® Pilot. Die Software ermöglicht eine hochleistungsfähige parallele Verarbeitung komplexer Jobs.

„Die Skalierungsmöglichkeiten der Software sind nahezu unbegrenzt. Selbst wenn besagter Kunde seine Sendungsmenge noch weiter erhöht, brauchen wir uns keine Sorge zu machen."

Oliver Simon arvato — **Oliver Simon**
arvato
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5 rku.it: Produktionssicherheit bei gleichzeitig hohem Automatisierungsgrad des Output-Managements

Automatisiertes Output-Management und etablierte interne Dokumentenprüfung

Mit der Verknüpfung von Druck- und Auftragsprozess erreicht die rku.it GmbH einen bislang unerreicht hohen Automatisierungsgrad in der Dokumentenproduktion. Gleichzeitig schafft sie mit der Etablierung einer internen Prüf- und Freigabeinstanz ein hohes Maß an Produktionssicherheit, von der auch Kunden, Partner und externe Dienstleister profitieren.