Input-Management

Automatisierte Eingangsverarbeitung mit Archivierung und Qualitätsprüfung

Modernes Input-Management:

Automatisierung der Inbound-Kommunikation, zentrale Konvertierung und standardisierte Verarbeitung aller eingehenden Daten in Unternehmen.

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  • Professionelles Handling von ankommenden Nachrichten und Dateien jedes Typs, jeder Struktur und jedes Eingangskanals (E-Mail, Webportal, Fax, Messenger-Dienste, Office-Dokumente, Images etc.).
  • Mit der digitalen Posteingangsverarbeitung werden die Inhalte eingehender Dokumente von Beginn an erhalten und die Daten standardisiert für die Weiterverarbeitung zentral vorgehalten. Damit wird schon direkt beim beim Inputmanagement eine Grundlage für künstliche Intelligenz und der vielfältigen Datenverarbeitung der angebundenen Systeme geschaffen.
  • Automatisierung: Das Extrahieren und Vorhalten von dokumentrelevanten Daten schafft die Grundlage für die automatisierte Weiterverarbeitung sowie die Basis für eine zentrale Konvertierung nach definierten Regeln. Das Ergebnis sind omnichannel-fähige, allgemein zugängliche Dokumente, die sich gezielt durchsuchen lassen im Sinne der Barrierefreiheit - unabhängig von Komplexität und Umfang.
Automatisiertes Input-Management

Input-Management-System mit Qualitätsprüfung und Archivierung

Input-Management-System
  • Archivierung und Archivsystem: Die Etablierung einer zentralen Konvertierungsinstanz gekoppelt an das Input-Management-System bietet die Chance zur Modernisierung und Konsolidierung von Legacy-Archivsystemen.
  • Regelkonformität (Compliance): Erzeugen von regelkonformen Dokumenten, die alle gesetzlichen Auflagen erfüllen (u.a. Revisionssicherheit)
  • Automatisierte Analyse von digitalem Input: Dreh- und Angelpunkt der elektronischen Eingangsverarbeitung ist eine Plattform, die den unstrukturierten Input analysiert und zu einem standardisierten Format aufbereitet.
  • Die standardisierte Dokumentenaufbereitung, einhergehend mit einer Archivmodernisierung, dient auch als Grundlage für die Entwicklung interaktiver Webportale mit einem hohen Benutzerkomfort.

Die Lösung: Eine Input-Management-Software 
die alle Schritte automatisiert abwickelt

  • Alles in einem: Eine leistungsfähige, zentrale Inbound- bzw. Input-Management-Software ersetzt heterogene, überflüssige Konvertierungslösungen.
  • Transparenz im Dokumentenmanagement dank lückenloser Nachvollziehbarkeit der "Kommunikationshistorie", Speicherung in der Cloud und schneller Zugriff auf das Dokument.
  • Analyse/Klassifizierung bzw. Ermitteln der Dokumentenart: Worum geht es in der Korrespondenz (Anliegen)? Um welchen Geschäftsvorgang handelt es sich? Welcher Fachbereich ist für die Bearbeitung verantwortlich?
  • Workflow im Inbound: Einerseits erfolgt nach der Analyse der einkommenden Daten die automatisierte Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich, anderseits können nachgelagerte Prozesse angestoßen werden wie Konvertierungs-/Verarbeitungs-Workflows.
Inputmanagement Tool
DocBridge Input-Management-Software

DocBridge Software

Compart bietet mit DocBridge® Conversion Hub das notwendige Inputmanagement-Tool für die Automatisierung des digitalen Posteingangs samt aller zusammenhängenden, relevanten Input-Management-Prozesse. Optimieren Sie mit Compart Ihre Daten- und Dokumentenverarbeitung für ein zukunftssicheres Inbound-Kommunikationsmanagement-System.

Compart macht das Inputmanagement zur Basis für künstliche Intelligenz (KI) in der Dokumenten­verarbeitung

5 Tipps für eine digitale Posteingangsverarbeitung

Compart macht Ihren digitalen Posteingang zur Basis für künstliche Intelligenz (KI) in der Dokumentenverarbeitung. Ziel ist es dabei, den Inhalt ankommender Dokumente von Beginn an zu erhalten. Folgend finden Sie den Tipps und Tricks was es dabei zu beachten gilt.

Alle Tipps

DocBridge® Conversion Hub: Zentraler Konvertierungsdienst für den digitalen Posteingang

Es gibt praktisch keinen Dokumententyp, der nicht verarbeitet werden kann. Selbst Nachrichten aus Messenger-Diensten, Bilder in diversen Formaten, E-Mails inklusive Anhängen und Inhalte in sehr veralteten Formaten lassen sich mit DocBridge® Conversion Hub in ein les- und analysierbares Format wandeln. Gleichzeitig extrahiert die Lösung die relevanten Daten und schafft damit die Voraussetzungen für die automatisierte Weiterverarbeitung auf KI-basierenden Prozessen.

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Hochperformante Lösungen für modernes Omni-Channel Output Management und Customer Communication Management (CCM)

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