Bitkom: Neues Modell zur Ermittlung des Reifegrades digitaler Prozesse
Der Bitkom-Arbeitskreis "Digitale Geschäftsprozesse" hat es sich zur Aufgabe gemacht, ein branchenübergreifend gültiges Reifegradmodell zu entwickeln, mit Hilfe dessen der Digitalisierungsgrad von Prozessen bestimmt werden kann.
Das Expertengremium des Arbeitskreises hat dazu Bewertungsdimensionen und zugehörige Kriterien erarbeitet, die für spezifische Anwendungsfälle heruntergebrochen werden können. Es werden vier Dimensionen für eine allseitige Bewertung der Digitalisierung von Geschäftsprozessen vorgeschlagen:
- Technologie
- Daten
- Qualität
- Organisation.
Die vier Dimensionen werden mittels zwölf Kriterien gemessen, um den Digitalisierungsgrad eines Geschäftsprozesses zu bestimmen. Beispielsweise wird in der Dimension "Technologie" mittels des Kriteriums "Technologiebasis" analysiert, ob die In- und Output-Kanäle analog (Papier) oder digital vorliegen.
Das Kriterium "Prozesstools" bewertet, inwiefern Digitalisierungswerkzeuge im Prozess eingesetzt werden und "Systemintegration" beurteilt, in welcher Qualität die technischen Lösungen miteinander verbunden sind.
Die Entwicklung einer komplementären Checkliste unterstützt dabei, dass das Reifegradmodell sowohl als Instrument zur internen Prozessevaluation in Organisationen als auch als Werkzeug für externe Beratungen genutzt werden kann. Aktuell läuft die Erprobung des Modells in mehreren Organisationen und Firmen.
Weitere Informationen sind mittels QR-Code unter diesem Link erhältlich.
(Quelle: BIT-Magazin, 1-2019)
