Compart lance DocBridge® Communication Suite

De nouvelles fonctionnalités en matière de flexibilité et nouvelles technologies dans la gestion de la communication clients

Compart, spécialiste de la communication client physique et digitale, a le plaisir d'annoncer le lancement de DocBridge® Communication Suite.

Avec cette nouvelle suite, Compart offre aux entreprises, une solution cloud-native globale pour une gestion tant en création que production des communications clients (CCM). DocBridge® Communication Suite offre l’ensemble des outils et briques fonctionnelles afin d’organiser simplement et rapidement un workflow standard de la conception à la distribution des communications physiques et digitales en intégrant la réversibilité entre tous les canaux actuels et à venir.

Architecture cloud-native à l'épreuve du temps

Compart a plus de 30 ans d'expérience dans la gestion des flux de données, des documents et de la communication avec les clients, sur laquelle s'appuient quotidiennement plus de 1 500+ clients et 22 000 serveurs en production dans plus de 50 pays. « Avec DocBridge® Communication Suite, nous apportons grâce à nos clients la preuve de note capacité d’écoute et d'innovation. Utilisation systématique de standards ouverts, architecture moderne de microservices natifs cloud avec prise en charge Kubernetes et OpenShift, le produit s'intègre parfaitement dans les systèmes existants et futurs, évolue avec les exigences métier de nos clients », souligne Thorsten Meudt, CTO chez Compart.

Ce qui a fait ses preuves est porté à un niveau supérieur

DocBridge® Communication Suite consolide des composants éprouvés que Compart a déjà proposé dans le domaine CCM, comme notamment DocBridge® Gear, DocBridge® Impress, DocBridge® Resource Director, dans une solution moderne et intégrée, assurant la modélisation d’une architecture technologique de pointe. Cela garantit une installation facile et une utilisation dans des environnements cloud. En outre, nous avons fixé comme feuille de route de DBCS :

1.  Flexibilité et sécurité des investissements grâce à des normes ouvertes

DocBridge® Communication Suite se distingue par sa flexibilité, sa facilité d'utilisation et sa pérennité. L'utilisation de standards ouverts tels que HTML, CSS et XSLT permet une intégration parfaite dans les systèmes existants et évite la captation fournisseur. Les investissements sont protégés à long terme et les projets sont accélérés.

2.  Augmentation de l'efficacité et prévention des erreurs grâce à une prévisualisation live innovante

L'un des points forts de la suite est l'interface concepteur moderne et intuitive pour la création de documents. L'aperçu en direct, innovant et réactif, permet au concepteur de visualiser en temps réel le message client et les documents finalisés pour différents canaux de sortie, et cela pendant le processus de création.

3.  Gestion complète des ressources et connectivité

DocBridge® Communication Suite offre une gestion complète des ressources et une large connectivité aux systèmes en amont et en aval tout au long de la chaîne de production CCM, y compris les services web RESTful, les files de messages, les topics Kafka, les outils SIEM et les extensions personnalisées. Les processus CCM peuvent être modélisés et testés graphiquement et sont disponibles pour une intégration avec des plateformes courantes telles que Twilio, Camunda Salesforce.com, SAP.