Valider le contenu métier sans perturber le flux de production
L’accélération de la communication client, la diversification des canaux de diffusion et des sources d’information internes et externes se combinent pour multiplier les risques d’erreurs et de non-conformités de la communication client. Face à cela, la procédure de validation des contenus métiers n’a souvent pas évolué depuis l’âge du 100 % papier. Pour un résultat souvent incertain, elle exige de mobiliser plusieurs jours consécutifs des experts métier ou juridiques et d’arrêter la production, impactant ainsi négativement la réactivité de la communication client. E-Approbation de Compart relève le défi de la validation du contenu métier des flux documentaires en s’appuyant sur les métadonnées de production. Ses fonctions intuitives de recherche et de visualisation restituent aux utilisateurs métiers et juridiques toute l’autonomie nécessaire pour effectuer des contrôles pertinents et pour agir sans attendre et sans perturber le planning, en retirant eux-mêmes les documents concernés du flux de production.