Compart - Gestion documentaire et output management

DocBridge® Pilot

Pilotage centralisé de la production documentaire pour une communication client 100% omnicanal

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Utilisation

  • Communication client omnicanale
    Contrôlez l'ensemble de votre production documentaire omnicanale via un hub unifié de sortie capable d'intégrer dynamiquement les préférences individuelles de communication.
  • Grand choix de formats
    Quels que soient les outils avec lesquels vous créez vos documents, DocBridge® Pilot convertit chaque document généré au format de sortie adapté à chaque support imprimé ou numérique.
  • Traçabilité
    DocBridge® Pilot simplifie le suivi en continu de tout le cycle de production documentaire, depuis l'impression et la mise sous pli jusqu'à l'envoi numérique ou au dépôt postal.
  • Regroupement, Tri et optimisation
    DocBridge® Pilot permet d'automatiser le tri, le regroupement ou la combinaison de divers documents ou de communications ayant un même destinataire selon des critères facilement définissables, par exemple pour optimiser l'affranchissement.
  • Conformité
    Génération de documents conformes aux normes PDF/UA et Section 508 ainsi que pour l'archivage à long terme à la norme PDF/A-3. DocBridge® Pilot dispose d'extensions permettant d'obtenir les rapports et les messages d'état spécifiques à chaque canal de diffusion.

Avantages

  • Centralisation et transparence
    DocBridge® Pilot est un hub de communication client omnicanal qui permet de contrôler, de mesurer, de suivre et de surveiller l'intégralité de la production documentaire dans l'entreprise.
  • Performance
    DocBridge® Pilot traite rapidement et de manière fiable de grandes quantités de données, même dans les environnements et processus les plus complexes. La solution prend en charge tous les formats de documents standard (AFP, PDF, PCL, PostScript, etc.).
  • Évolutivité
    DocBridge® Pilot est conçu pour tirer parti des technologies de virtualisation serveur, afin d'augmenter dynamiquement la capacité de traitement en fonction de la charge de production. DocBridge® Pilot permet ainsi de faire évoluer l'infrastructure pour qu'elle soit toujours parfaitement dimensionnée par rapport au besoin.
  • Optimisation de l'affranchissement
    Pour les envois postaux, DocBridge® Pilot prend en compte les quantités ou les limites de poids définies pour un tarif postal particulier. De cette façon, les frais de port totaux peuvent être optimisés. Pour en savoir plus sur l'optimisation de l'affranchissement, consultez la page (Solutions d'optimisation postale).
  • Intégration de nouveaux canaux
    DocBridge® Pilot dispose de plusieurs interfaces pour connecter des canaux numériques et physiques au fur et à mesure qu'ils sont rendus nécessaires par l'évolution des préférences clients. DocBridge® Pilot apporte aux entreprises l'agilité requise pour suivre le rythme rapide de ces changements.
  • Interface de configuration graphique
    Selon les exigences du traitement des documents dans l'entreprise, les processus peuvent être facilement configurés sur une interface utilisateur graphique (GUI).

En un coup d'œil

DocBridge Pilot

DocBridge® Suite

La gamme DocBridge regroupe des solutions logicielles haute performance, indépendantes des plateformes et systèmes d'exploitation et évolutives, pour la pour la gestion documentaire omnicanal.

  • Spécialistes de la communication et de la production documentaire omnicanale
  • Passerelle entre le monde du document analogique et le monde du document numérique
  • Digital native : une génération de documents à la pointe de la technologie pour accélérer la transformation numérique
  • Expertise éprouvée en matière d'assurance qualité, de conversion de documents et d'optimisation du regroupement du courrier et de l'affranchissement.
  • Un portefeuille technologique riche et un savoir-faire de conseil étendu pour toutes les situations de production documentaire (par lots ou document par document)

Basée en Allemagne, Compart est présente sur le marché depuis 25 ans, avec des filiales et un réseau de partenaires en Europe, en Afrique et en Amérique du Nord et latine.

Compart aide les entreprises à créer, produire et distribuer des documents à l'aide d'applications permettant un traitement conforme et efficace de grands volumes de données en lots ainsi que des processus transactionnels.

La famille de produits DocBridge® que Compart développe, commercialise et supporte couvre le processus de gestion des documents et des résultats du début à la fin : création, préparation et diffusion d'informations sur chaque canal physique et électronique.

L'entreprise est reconnue dans le monde entier pour sa capacité d'innovation. Les solutions Compart sont utilisées dans plus de 50 pays, par plus de 1 500 clients issus d'un large éventail d'industries (banques, compagnies d'assurance, fournisseurs d'énergie, sociétés de télécommunications, prestataires de services d'impression, administrations publiques, logistique et santé).

Plateforme centralisée de communication client omnicanale : l'avantage d'une gestion unifiée de la production documentaire et d'une grande flexibilité des options de diffusion pour tous canaux, médias ou supports

DocBridge® Pilot est une solution évolutive et indépendante des plateformes pour piloter de bout en bout tous les processus industriels de production documentaire.

DocBridge® Pilot permet de gérer le mailing transactionnel, l'archivage, le traitement post-composition (modification, conversion, regroupement / tri, contrôle des encarts, ajout de codes barres, mise sous pli et affranchissement).

DocBridge® Pilot unifie la gestion de tous les canaux de communication physiques et électroniques et offre une large gamme d'options pour la surveillance, le suivi, la traçabilité et le reporting. DocBridge® Pilot permet de compiler et de produire les documents au fur et à mesure qu'ils sont générés, assemblés et envoyés. Grâce à son module d'optimisation postale, il prend en compte automatiquement les différentes possibilités tarifaires disponibles.

DocBridge® Pilot :
La nouvelle génération de pilotage centralisé de la production documentaire

Communiquez avec vos client sur tous les canaux de communication, de manière optimale, évolutive et flexible, en toute transparence et toujours au meilleur coût.

Output Management Software - controlling and optimizing document delivery

Le logiciel: principales fonctions et concept

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Architecture et composants

DocBridge® Pilot

DocBridge® Pilot repose sur un principe de dissociation du contenu et du format du document. Après la composition, la solution analyse les documents extrait toutes les informations de traitement pertinentes, qui sont ensuite stockées à part, sous forme de métadonnées (par exemple le contenu des NOP et des TLE dans les flux de données AFP)) ou de flux de données connexes (CSV, XML, requêtes SQL).

En savoir plus sur l'architecture :

Après l'analyse, les documents sont dirigés vers un hub de messagerie central, tandis que les métadonnées sont stockées dans une base de données relationnelle.

Pour exploiter ses métadonnées, DocBridge® Pilot intègre une gamme étendue de tâches métier facilement configurables via une interface graphique (GUI). Toutes les options sont accessibles, comme le tri, la fusion / séparation, la conversion et le regroupement des documents, l'enrichissement avec des informations supplémentaires telles que DataMatrix, OMR, logos, et messages publicitaires...

Selon la configuration, toutes les étapes de traitement peuvent être automatisées ou initiées par l'utilisateur (administrateur, responsable de production) selon les besoins pour respecter les SLA. Par exemple, regroupez des documents d'origines et de formats différents en un seul envoi pour optimiser les coûts d'affranchissement, puis assemblez et optimisez les envois selon les critères souhaités en un seul lot de travail (y compris le tri préalable et le regroupement des envois en nombre).

Nativement omnicanal, DocBridge® Pilot, contrôle automatiquement tous les canaux de communication physiques ou numériques utilisés par l'entreprise (impression, web, archivage, appareils mobiles, e-mail / courrier sécurisé, etc.)

Fonctions en détail

Ce que DocBridge® Pilot fait pour vous

  • Mixer, modifier, fractionner
    et convertir des documents de tout type et format
  • Préparer des documents
    pour la sortie sur tous les canaux physiques et numériques courants, y compris l'archivage et les appareils mobiles
  • Regrouper les documents
    pour optimiser l'affranchissement des envois
  • Contrôler
    de manière systématique les suppléments transactionnels
  • Gérer l'affranchissement électronique
    (affranchissement informatique)
  • Automatiser les chaînes de processus
    grâce au Planificateur / Workflow
  • Automatiser le traitement des retours
  • Gérer de manière flexible
    les réimpressions (production et retours défectueux)
  • Collecter pour la comptabilité
    toutes les données relatives aux coûts et les transmettre aux systèmes comptables
  • Automatiser la conversion
    de la superposition
  • Simplifier l'usage
    et le déploiement grâce à ses interfaces de service Web et sa compatibilité avec les architectures orientées services
  • À peu près tout ce que vous voulez
    - nos " manipulateurs " pilotés par API sont hautement personnalisables et nous avons des experts sur place pour vous aider à atteindre vos objectifs

Innovation garantie

DocBridge® Pilot

Les produits de la famille DocBridge® sont développés en cycles réguliers pour intégrer les dernières évolutions des normes techniques et les nouveaux besoins des clients tout en garantissant une innovation pérenne.

Formats supportés

Formats supportés

  • AFP
  • HTML
  • PostScript
  • SVG
  • Grid formats
  • PDF
  • PCL 6
  • IPDS
  • PCL 5
  • (s. Compart Matrix)
Compart Matrix

Un aperçu complet des formats d'entrée et de sortie pris en charge est fourni dans la matrice Compart.

Compart Matrix

Scénarios d'application

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ThyssenKrupp Steel Europe

Haut niveau d'automatisation et faible risque d'erreurs

Lorsque Thyssenkrupp Steel Europe AG a décidé la réinternalisation de sa production documentaire en 2015, il a simultanément créé un "centre de compétences pour l'impression et les médias numériques" à l'échelle du groupe. Cette évolution structurelle fondamentale a jeté les bases du traitement multicanal de toute la production de documents.

Tout en réalisant des économies d'affranchissement à cinq chiffres, le Groupe a réussi à s'imposer et à se faire reconnaître sur le marché très concurrentiel des services externalisés de production documentaire.

"Le risque de retard, d'erreurs d'impression ou d'envoi est réduit à presque zéro depuis que nous utilisons DocBridge Pilot."

Oliver Helfrich thyssenkrupp Steel Europe AG
Oliver Helfrich
thyssenkrupp Steel Europe AG

Police suédoise

Impression centralisée avec pré-tri automatisé des envois de masse

Avec la création d'un centre de production centralisé à Kiruna, la police suédoise (Polismyndigheten) s'est fixé pour objectif de mieux maîtriser et de réduire les coûts de traitement de ses doucments. L'utilisation de DocBridge® Pilot lui apporte les bénéfices suivants :

  • 3,7 millions d'envois, soit 17 millions de pages, par an
  • Réduction des frais d'affranchissement grâce à un tri préalable automatisé
  • Contrôle des travaux d'impression en termes d'utilisation optimale de la capacité d'impression
  • Plus grande transparence dans le traitement des documents (quels travaux sont / ont été traités dans un certain laps de temps, en cas de goulots d'étranglement, tous les documents ont-ils été traités avec un impact important, y a-t-il eu des incidents ?)

 

Police suédoise
Police suédoise
(Polismyndigheten)

Gouvernement local

Distribution numérique via un service de livraison phygital

Dans l'objectif de centraliser la production multicanale de documents, l'Etat autrichien a développé un double système de gestion des envois, soit par courrier électornique, soit au moyen d'un service phygital de livraison (document électronique envoyé par courrier postal). Grâce à ses capacités omnicanale natives, DocBridge® Pilot est au coeur de cette nouvelle architecture.

"Les performances et la fiabilité sont extraordinaires, étant donné que le logiciel Compart gère en toute confiance même des structures de données très complexes et différents formats."

Franz Koch Gouvernement local Burgenland
Franz Koch
Gouvernement local Burgenland

arvato Bertelsmann

Augmentation des performances grâce aux capacités de traitement parallèle de DocBridge® Pilot

A la recherche constante de l'optimisation de ses performances, Arvato direct services Gütersloh GmbH s'appuie sur DocBridge® Pilot pour traiter quatre fois plus de courrier dans le même temps qu'auparavant. ll y parvient grâce aux capacités d'évolutivité quasi illimitées de DocBridge Pilot. Le logiciel permet un traitement parallèle très performant de travaux complexes.

"L'évolutivité du logiciel est presque illimitée, donc même si le client augmente encore le volume de ses expéditions, nous ne devons pas nous inquiéter."

Oliver Simon arvato
Oliver Simon
arvato

rku.it

Automatisation avancée de la production documentaire et sécurisation grâce à une autorité interne de contrôle et d'approbation

DocBridge® Pilot a permis à rku.it GmbH de combiner en une chaîne fluide l'ensemble de ses processus de traitement et d'impression. Ce niveau avancé d'automatisation, jamais atteint auparavant, est de plus sécurisé par la mise en place d'une autorité interne de contrôle et d'approbation des documents. Ces nouvelles capacités profitent pleinement aux clients, partenaires et prestataires de services externes.

"Par-dessus tout, la manipulation professionnelle avec différents formats d'entrée et de sortie peut être très bien mise en œuvre avec DocBridge Pilot."

Holger Schwarz rku.it
Holger Schwarz
rku.it

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