DocBridge^® Pilot

Pilotage centralisé de la production documentaire pour une communication client 100% omnicanal

Utilisation

Avantages

En un coup d'œil

DocBridge® Suite

Utilisation

Communication client omnicanale
Contrôlez l'ensemble de votre production documentaire omnicanale via un hub unifié de sortie capable d'intégrer dynamiquement les préférences individuelles de communication.
Grand choix de formats
Quels que soient les outils avec lesquels vous créez vos documents, DocBridge® Pilot convertit chaque document généré au format de sortie adapté à chaque support imprimé ou numérique.
Traçabilité
DocBridge® Pilot simplifie le suivi en continu de tout le cycle de production documentaire, depuis l'impression et la mise sous pli jusqu'à l'envoi numérique ou au dépôt postal.
Regroupement, Tri et optimisation
DocBridge® Pilot permet d'automatiser le tri, le regroupement ou la combinaison de divers documents ou de communications ayant un même destinataire selon des critères facilement définissables, par exemple pour optimiser l'affranchissement.
Conformité
Génération de documents conformes aux normes PDF/UA et Section 508 ainsi que pour l'archivage à long terme à la norme PDF/A-3. DocBridge® Pilot dispose d'extensions permettant d'obtenir les rapports et les messages d'état spécifiques à chaque canal de diffusion.

Avantages

Centralisation et transparence
DocBridge® Pilot est un hub de communication client omnicanal qui permet de contrôler, de mesurer, de suivre et de surveiller l'intégralité de la production documentaire dans l'entreprise.
Performance
DocBridge® Pilot traite rapidement et de manière fiable de grandes quantités de données, même dans les environnements et processus les plus complexes. La solution prend en charge tous les formats de documents standard (AFP, PDF, PCL, PostScript, etc.).
Évolutivité
DocBridge® Pilot est conçu pour tirer parti des technologies de virtualisation serveur, afin d'augmenter dynamiquement la capacité de traitement en fonction de la charge de production. DocBridge® Pilot permet ainsi de faire évoluer l'infrastructure pour qu'elle soit toujours parfaitement dimensionnée par rapport au besoin.
Optimisation de l'affranchissement
Pour les envois postaux, DocBridge® Pilot prend en compte les quantités ou les limites de poids définies pour un tarif postal particulier. De cette façon, les frais de port totaux peuvent être optimisés. Pour en savoir plus sur l'optimisation de l'affranchissement, consultez la page (Solutions d'optimisation postale).
Intégration de nouveaux canaux
DocBridge® Pilot dispose de plusieurs interfaces pour connecter des canaux numériques et physiques au fur et à mesure qu'ils sont rendus nécessaires par l'évolution des préférences clients. DocBridge® Pilot apporte aux entreprises l'agilité requise pour suivre le rythme rapide de ces changements.
Interface de configuration graphique
Selon les exigences du traitement des documents dans l'entreprise, les processus peuvent être facilement configurés sur une interface utilisateur graphique (GUI).

En un coup d'œil

Jetez un œil au graphique ci-dessous illustrant un système central de gestion des sorties omnicanales (OMS) avec optimisation des frais de port, affranchissement informatique, gestion des encarts, suivi du courrier, groupage du courrier, réimpression, etc.

DocBridge® Suite

La gamme DocBridge regroupe des solutions logicielles haute performance, indépendantes des plateformes et systèmes d'exploitation et évolutives, pour la pour la gestion documentaire omnicanal.

Spécialistes de la communication et de la production documentaire omnicanale
Passerelle entre le monde du document analogique et le monde du document numérique
Digital native : une génération de documents à la pointe de la technologie pour accélérer la transformation numérique
Expertise éprouvée en matière d'assurance qualité, de conversion de documents et d'optimisation du regroupement du courrier et de l'affranchissement.
Un portefeuille technologique riche et un savoir-faire de conseil étendu pour toutes les situations de production documentaire (par lots ou document par document)

Basée en Allemagne, Compart est présente sur le marché depuis 30 ans, avec des filiales et un réseau de partenaires en Europe, en Afrique et en Amérique du Nord et latine.

Compart aide les entreprises à créer, produire et distribuer des documents à l'aide d'applications permettant un traitement conforme et efficace de grands volumes de données en lots ainsi que des processus transactionnels.

La famille de produits DocBridge® que Compart développe, commercialise et supporte couvre le processus de gestion des documents et des résultats du début à la fin : création, préparation et diffusion d'informations sur chaque canal physique et électronique.

L'entreprise est reconnue dans le monde entier pour sa capacité d'innovation. Les solutions Compart sont utilisées dans plus de 50 pays, par plus de 1 500 clients issus d'un large éventail d'industries (banques, compagnies d'assurance, fournisseurs d'énergie, sociétés de télécommunications, prestataires de services d'impression, administrations publiques, logistique et santé).

DocBridge® Pilot - Système central de gestion des sorties omnicanales (OMS)

DocBridge® Pilot est un produit de la DocBridge® Production Suite

DocBridge Production Suite

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Démonstrations de produit en direct

Conseil en produits

Plateforme centralisée de communication client omnicanale : l'avantage d'une gestion unifiée de la production documentaire et d'une grande flexibilité des options de diffusion pour tous canaux, médias ou supports

DocBridge® Pilot est une solution évolutive et indépendante des plateformes pour piloter de bout en bout tous les processus industriels de production documentaire.

DocBridge® Pilot permet de gérer le mailing transactionnel, l'archivage, le traitement post-composition (modification, conversion, regroupement / tri, contrôle des encarts, ajout de codes barres, mise sous pli et affranchissement).

DocBridge® Pilot unifie la gestion de tous les canaux de communication physiques et électroniques et offre une large gamme d'options pour la surveillance, le suivi, la traçabilité et le reporting. DocBridge® Pilot permet de compiler et de produire les documents au fur et à mesure qu'ils sont générés, assemblés et envoyés. Grâce à son module d'optimisation postale, il prend en compte automatiquement les différentes possibilités tarifaires disponibles.

DocBridge® Pilot :
La nouvelle génération de pilotage centralisé de la production documentaire

Communiquez avec vos client sur tous les canaux de communication, de manière optimale, évolutive et flexible, en toute transparence et toujours au meilleur coût.

Output Management Software UI - User Interface

Le logiciel: principales fonctions et concept

Architecture et composants

Fonctions en détail

Innovation garantie

Formats supportés

Architecture et composants

DocBridge® Pilot

DocBridge® Pilot repose sur un principe de dissociation du contenu et du format du document. Après la composition, la solution analyse les documents extrait toutes les informations de traitement pertinentes, qui sont ensuite stockées à part, sous forme de métadonnées (par exemple le contenu des NOP et des TLE dans les flux de données AFP)) ou de flux de données connexes (CSV, XML, requêtes SQL).

En savoir plus sur l'architecture :

Après l'analyse, les documents sont dirigés vers un hub de messagerie central, tandis que les métadonnées sont stockées dans une base de données relationnelle.

Pour exploiter ses métadonnées, DocBridge® Pilot intègre une gamme étendue de tâches métier facilement configurables via une interface graphique (GUI). Toutes les options sont accessibles, comme le tri, la fusion / séparation, la conversion et le regroupement des documents, l'enrichissement avec des informations supplémentaires telles que DataMatrix, OMR, logos, et messages publicitaires...

Selon la configuration, toutes les étapes de traitement peuvent être automatisées ou initiées par l'utilisateur (administrateur, responsable de production) selon les besoins pour respecter les SLA. Par exemple, regroupez des documents d'origines et de formats différents en un seul envoi pour optimiser les coûts d'affranchissement, puis assemblez et optimisez les envois selon les critères souhaités en un seul lot de travail (y compris le tri préalable et le regroupement des envois en nombre).

Nativement omnicanal, DocBridge® Pilot, contrôle automatiquement tous les canaux de communication physiques ou numériques utilisés par l'entreprise (impression, web, archivage, appareils mobiles, e-mail / courrier sécurisé, etc.)

Fonctions en détail

Ce que DocBridge® Pilot fait pour vous

Mixer, modifier, fractionner
et convertir des documents de tout type et format
Préparer des documents
pour la sortie sur tous les canaux physiques et numériques courants, y compris l'archivage et les appareils mobiles
Regrouper les documents
pour optimiser l'affranchissement des envois
Contrôler
de manière systématique les suppléments transactionnels
Gérer l'affranchissement électronique
(affranchissement informatique)
Automatiser les chaînes de processus
grâce au Planificateur / Workflow
Automatiser le traitement des retours
Gérer de manière flexible
les réimpressions (production et retours défectueux)
Collecter pour la comptabilité
toutes les données relatives aux coûts et les transmettre aux systèmes comptables
Automatiser la conversion
de la superposition
Simplifier l'usage
et le déploiement grâce à ses interfaces de service Web et sa compatibilité avec les architectures orientées services
À peu près tout ce que vous voulez
- nos " manipulateurs " pilotés par API sont hautement personnalisables et nous avons des experts sur place pour vous aider à atteindre vos objectifs

Innovation garantie

DocBridge® Pilot

Les produits de la famille DocBridge® sont développés en cycles réguliers pour intégrer les dernières évolutions des normes techniques et les nouveaux besoins des clients tout en garantissant une innovation pérenne.

Formats supportés

AFP
HTML
PostScript
SVG
Grid formats
PDF
PCL 6
IPDS
PCL 5
(s. Compart Matrix)

Un aperçu complet des formats d'entrée et de sortie pris en charge est fourni dans la matrice Compart.

Compart Matrix

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Nous pouvons aider

Demandez à nos experts

Webinaire :
PDF/UA – Documents accessibles dans la relation clients
Date : mardi, 14 janvier 2025, 10h00

Focus sur : Convertir des documents existants et des flux de documents AFP ou autre en PDF/UA (par ex. à partir de systèmes d'archivage existants ou les productions de documents client de masse).

Inscrivez-vous

Scénarios d'application

1 ThyssenKrupp Steel Europe

2 Police suédoise

3 Gouvernement local

4 arvato Bertelsmann

5 rku.it

1 ThyssenKrupp Steel Europe

Haut niveau d'automatisation et faible risque d'erreurs

Lorsque Thyssenkrupp Steel Europe AG a décidé la réinternalisation de sa production documentaire en 2015, il a simultanément créé un "centre de compétences pour l'impression et les médias numériques" à l'échelle du groupe. Cette évolution structurelle fondamentale a jeté les bases du traitement multicanal de toute la production de documents.

Tout en réalisant des économies d'affranchissement à cinq chiffres, le Groupe a réussi à s'imposer et à se faire reconnaître sur le marché très concurrentiel des services externalisés de production documentaire.

"Le risque de retard, d'erreurs d'impression ou d'envoi est réduit à presque zéro depuis que nous utilisons DocBridge Pilot."

Oliver Helfrich thyssenkrupp Steel Europe AG — **Oliver Helfrich**
thyssenkrupp Steel Europe AG

2 Police suédoise

Impression centralisée avec pré-tri automatisé des envois de masse

Avec la création d'un centre de production centralisé à Kiruna, la police suédoise (Polismyndigheten) s'est fixé pour objectif de mieux maîtriser et de réduire les coûts de traitement de ses documents. L'utilisation de DocBridge® Pilot lui apporte les bénéfices suivants :

3,7 millions d'envois, soit 17 millions de pages, par an
Réduction des frais d'affranchissement grâce à un tri préalable automatisé
Contrôle des travaux d'impression en termes d'utilisation optimale de la capacité d'impression
Plus grande transparence dans le traitement des documents (quels travaux sont / ont été traités dans un certain laps de temps, en cas de goulots d'étranglement, tous les documents ont-ils été traités avec un impact important, y a-t-il eu des incidents ?)

3 Gouvernement local

Distribution numérique via un service de livraison phygital

Dans l'objectif de centraliser la production multicanale de documents, l'Etat autrichien a développé un double système de gestion des envois, soit par courrier électornique, soit au moyen d'un service phygital de livraison (document électronique envoyé par courrier postal). Grâce à ses capacités omnicanale natives, DocBridge® Pilot est au coeur de cette nouvelle architecture.

"Les performances et la fiabilité sont extraordinaires, étant donné que le logiciel Compart gère en toute confiance même des structures de données très complexes et différents formats."

Franz Koch Gouvernement local Burgenland — **Franz Koch**
Gouvernement local Burgenland

4 arvato Bertelsmann

Augmentation des performances grâce aux capacités de traitement parallèle de DocBridge® Pilot

A la recherche constante de l'optimisation de ses performances, Arvato direct services Gütersloh GmbH s'appuie sur DocBridge® Pilot pour traiter quatre fois plus de courrier dans le même temps qu'auparavant. ll y parvient grâce aux capacités d'évolutivité quasi illimitées de DocBridge Pilot. Le logiciel permet un traitement parallèle très performant de travaux complexes.

"L'évolutivité du logiciel est presque illimitée, donc même si le client augmente encore le volume de ses expéditions, nous ne devons pas nous inquiéter."

Oliver Simon arvato — **Oliver Simon**
arvato

5 rku.it

Automatisation avancée de la production documentaire et sécurisation grâce à une autorité interne de contrôle et d'approbation

DocBridge® Pilot a permis à rku.it GmbH de combiner en une chaîne fluide l'ensemble de ses processus de traitement et d'impression. Ce niveau avancé d'automatisation, jamais atteint auparavant, est de plus sécurisé par la mise en place d'une autorité interne de contrôle et d'approbation des documents. Ces nouvelles capacités profitent pleinement aux clients, partenaires et prestataires de services externes.

"Par-dessus tout, la manipulation professionnelle avec différents formats d'entrée et de sortie peut être très bien mise en œuvre avec DocBridge Pilot."