Webinaires

Marquez vos calendriers et inscrivez-vous dès maintenant : événements en ligne gratuits de Compart

Cette année, ompart propose de plus en plus une série de webinaires gratuits sur divers aspects de la communication avec les clients et de la gestion des documents et des sorties. Apprenez-en davantage sur les diverses possibilités offertes par les solutions Compart pour optimiser les processus et laissez-vous convaincre par les avantages du logiciel DocBridge® dans la pratique.

Le futur est ici

API, micro-services, plus d’autonomie pour les utilisateurs métiers et pour l’IT

Pour sa première édition entièrement en ligne en raison du contexte sanitaire, le Comparting a rencontré un franc succès. Plus de 150 visiteurs ont participé à l’édition française, le 10 décembre 2020. Quelques semaines plus tôt, les Comparting en Allemand et en Anglais ont rassemblés plus de 1000 participants. Tant sur la forme que sur le fond, l’édition 2020 du Comparting marque un tournant. Elle voit en effet se concrétiser dans les gammes de produits une évolution majeure anticipée par Compart il y a maintenant 5 ans, le développement des microservices cloud. Le contexte sanitaire et ses impacts sur l’organisation des entreprises n’ont fait qu’accélérer la transition des entreprises vers une informatique plus flexible basée sur le cloud. Le cabinet Gartner estime ainsi que d’ici 2023, près d’une application d’entreprise sur deux s’appuiera sur une architecture de services ou microservices cloud, communiquant entre elles par des API ouvertes.

Plus de pouvoir pour les entreprises

A travers des démonstrations concrètes, le Comparting 2020 a été l’occasion de présenter en détail la manière dont Compart se prépare à relever aujourd’hui ce défi futur de la communication client omnicanale. La conviction de Compart, c’est qu’en matière de communication client également, les grandes applications monolithiques ont vécu. Tout en conservant la puissance et la robustesse industrielle nécessaire au traitement de millions de documents, les infrastructures de production documentaires doivent pouvoir s’intégrer de manière plus fluide aux nouvelles applications métiers via des API et offrir, elles aussi, plus de pouvoir aux utilisateurs via des interfaces web simples et intuitives. Comme l’ont souligné Harald Grumser, PDG de Compart et Thorsten Meudt, directeur marketing, lors de la session d’ouverture, il s’agit de donner les moyens aux entreprises de relier les différentes composantes de leur infrastructure de communication client omnicanale, depuis des plateformes d’applications métiers comme salesforces.com jusqu’aux processus éditiques de génération des documents de gestion.

Plus de flexibilité pour l’IT

De l’authentification unifiée (OAuth) des utilisateurs et des applications à l’industrialisation des déploiements via la technologie des conteneurs (Docker), le Comparting 2020 a permis de faire un tour d’horizon complet des évolutions de la gamme DocBridge®. L’évolution vers les microservices s’accompagne d’une transformation des modes de déploiement. Andras Schiffer, responsable des développements produits chez Compart, a ainsi annoncé la mise à disposition d’un registre de paquets Node JS pour simplifier l’installation des solutions DocBridge.

En exclusivité, les participants ont aussi pu découvrir en avant-première les fonctionnalités de DocBridge® Pilot version 4, désormais doté d’une API REST riche de plus de 160 points d’accès pour contrôler les processus, les commandes, les déclencheurs, les travaux et globalement tous les objets pris en charge par DocBridge Pilot. Cette nouvelle API est aussi au fondement de la nouvelle interface web de la version 4.0, qui permet notamment de définir et de modifier des processus dynamiquement au moment de l’exécution. Il est ainsi plus facile pour l’IT d’adapter le plan de travail prévu aux nécessités de la production.

Plus d’autonomie pour les utilisateurs

La même logique de transition vers les API REST apporte aussi aux utilisateurs métiers des capacités inédites de visualisation des documents grâce au nouveau DocBridge Document Viewer. « L’APIsation » a permis de rendre très simple la consultation de documents via un simple navigateur web, dans tous les formats supportés par les produits Compart. La gestion des habilitations et les API permettent d’intégrer facilement l’application à un contexte métier, afin d’éviter à l’utilisateur de devoir changer d’interface pour visualiser un document. Des fonctions intelligentes se chargent d’accélérer l’affichage des pages sélectionnées pour visualisation, et d’effectuer automatiquement la rotation des pages pour faciliter la vie de l’utilisateur.

Accompagner la transformation des entreprises

« L’investissement dans le Cloud de Compart répond à une vision très pragmatique de ce que nous pouvons et devons apporter à nos clients » a résumé Philippe Filippi, directeur général de Compart Europe du Sud. Les entreprises doivent en effet faire face simultanément à l’accélération de la transition vers le Cloud et à la nécessité de pérenniser l’ensemble de leurs canaux de communication client, y compris l’imprimé. Dans ce contexte, Compart joue un rôle clé pour accompagner la modernisation des entreprises et leur permettre de saisir les opportunités du monde digital tout en pérennisant les processus documentaires. « L’utilisateur métier est au centre de cette transformation », analyse encore Philippe Filippi, soulignant que les services IT des entreprises se trouvent plus que jamais pressés de trouver et de mettre en œuvre rapidement les solutions qui facilitent la vie des utilisateurs et des métiers.

Des démonstrations métier inédites

À l’appui de cette vision, l’équipe Compart France a présenté en exclusivité pour le Comparting 2020 deux démonstrations de sa nouvelle solution DrImpress, basée sur le moteur de composition DocBridge® Impress. Ces démonstrations ont montré comment un service IT pouvait, en s’appuyant uniquement sur ses compétences de développement web, proposer très rapidement aux utilisateurs métiers de la banque ou de l’assurance des processus de traitement complets et personnalisés.

Revivez le Comparting 2020

L’un des avantages des événements en ligne est qu’il est plus facile d’en conserver la trace. C’est ce que Compart n’a pas hésité à faire. Pour accéder aux enregistrements en ligne du Comparting 2020 en version française ou pour en savoir plus sur les évolutions des solutions Compart, contactez directement Compart France / Europe du Sud (info@ser.compart.com)

Revue

Compart Roadshow 2019

L’innovation documentaire multicanale au service du métier, le temps de l’action

19 septembre 2019

Paris/ France

Premier rendez-vous à Paris, Etoile Business Center

Le 19 septembre 2019 s’est tenu pour la première fois à Paris le Compart Roadshow. En présence de Harald Grümser, CEO de Compart, Philippe Filippi, directeur général ainsi que Pierre Pleynet , Directeur Commercial, cette journée a permis aux clients et aux partenaires français de Compart de se retrouver autour des principaux enjeux de la production documentaire multicanale.

Depuis presque 10 ans en France, Compart accompagne les DSI et les métiers dans l’adaptation du socle de production documentaire aux nouveaux enjeux de la communication multicanale et de l’expérience client. S’appuyant sur les technologies et les architectures les plus innovantes, les solutions Compart permettent aux services informatiques et aux métiers de conserver une maîtrise d’ensemble de leurs canaux de communication, et de contrer le recours à des services tiers moins intégrés qui montrent leurs limites.

Le futur du document en question

Des clients majeurs du monde de l’assurance sont ainsi venus expliquer, grâce aux technologies Compart, de quelle manière elles avaient pu optimiser leur production, réduire les coûts et améliorer la traçabilité. Le Roadshow Compart 2019 a notamment mis en évidence les enjeux particuliers d’urbanisation des systèmes documentaires, afin d’éviter le phénomène de silos entre les infrastructures de gestion de la production imprimée, et celles dédiées aux canaux numériques. Les technologies les plus avancées ont été évoquées parmi lesquelles la blockchain, mise au service de la traçabilité des envois, mais aussi la réalité augmentée pour renforcer la valeur de service des documents, sans oublier l’évolution des solutions Compart vers une architecture en micro-services, conçue pour apporter plus de flexibilité et d’évolutivité aux systèmes d’information des entreprises.

Site officiel