Compart Magazine

automatisation de processus

Tendances

Communication client automatisée et personnalisée : Finalisez vos documents avec Guided Interactive

Avec Guided Interactive, vous gérez facilement les exceptions dans la communication client – grâce à des ajustements manuels guidés au sein de processus automatisés.

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Architecture et technologie

Workflows automatisés pour une accélération du traitement des documents

Aujourd’hui, une réponse rapide fait la différence en matière de satisfaction client. Les workflows automatisés accélèrent le traitement des documents. Des worklets standardisés et modulaires permettent de créer facilement les processus et de les adapter avec souplesse à l’évolution des besoins.

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Architecture et technologie

Partenariat Stratégique pour la Gestion Postale et le CI Premium

Partenariat Stratégique entre Compart France et SER Informatique pour la Gestion Postale et le CI Premium.

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Cas d’utilisation

Création d'offre automatisée

Cas d'utilisation d'une création d'offre automatisée : Une compagnie d'assurance utilise la solution évolutive DocBridge pour la création d'offres et de présentations en marketing et vente en communication client - sur la base de modèles existants au format WORD (templates).

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Cas d’utilisation

Communications cloud CCM

Pour favoriser une intégration plus étroite entre la gestion de la communication client (CCM) et la gestion de la relation client (CRM), une grande société de services européenne a développé une infrastructure accessible à la fois par des applications spécialisées auto-hébergées et l'environnement cloud natif Salesforce pour les communications client.

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A propos de Compart

Compart au API WORLD 2022

Compart a exposé et présenté dans le plus grand et le plus ancien événement de microservices API & au monde, {API:WORLD} 2022

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Cas d’utilisation

IRS met en œuvre les solutions DocBridge® pour répondre à la conformité en matière d'accessibilité des documents

L'Internal Revenue Service (IRS), une division du Département du Trésor des États-Unis, a choisi le logiciel DocBridge® de Compart pour fournir plus efficacement les avis aux contribuables.

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Tendances

Plus d'automatisation de documents dans CCM via l'API

Comment les entreprises restent-elles agiles dans leur gestion de la communication et de la production pour répondre aux attentes croissantes des clients en matière de rapidité et de qualité ? Cet article traite du rôle croissant des API dans la communication client omnicanale moderne.

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