Compart - Gestion documentaire et output management

DocBridge® Conversion Hub

Conversion centralisée et corbeille numérique universellex

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Utilisation

  • Efficacité
    Pas d'impression et de numérisation inutiles des données et documents numériques existants.
  • Agilité et intégration
    Mise en place de processus de conversion évolutifs pour différents types de documents via une plate-forme centralisée. Possibilité d'interverrouillage avec les processus d'Output Management (OM).
  • Intelligence artificielle (IA)
    Préservation du contenu, de la structure et des métadonnées de l'entrée comme base pour un traitement ultérieur automatisé par une intelligence artificielle (IA).
  • Archivage
    Préparation standardisée et conversion du contenu en documents entièrement consultables, pour une recherche intelligente et pour accélérer la modernisation ou la consolidation de systèmes d'archivage hétérogènes.
  • Conformité
    Génération de documents conformes aux normes PDF/UA et Section 508 ainsi que pour l'archivage à long terme à la norme PDF/A-3.
  • Sûreté et sécurité
    Protection des données sensibles par "noircissement" ou anonymisation du contenu des documents selon DSGVO (en combinaison avec DocBridge® Gear).

Avantages

  • Flexibilité
    Haute performance et évolutivité ("lissage des pointes de charge") grâce au traitement en parallèle et à la répartition de charge automatisée.
  • Indépendance de la plate-forme
    Compatibilité avec différents systèmes d'exploitation et matériels.
  • Intégration
    Intégration transparente dans les architectures existantes de gestion des documents ou de la production documentaire, grâce à des interfaces (API) documentées et des services Web.
  • Design/Confort
    Interfaces utilisateur (UI) pour la surveillance et la configuration dans DocBridge® Gear.
  • Performance
    Résultats de conversion optimaux et rapidité grâce à une hiérarchisation intelligente des priorités.
  • Cloud
    Capacité d'intégration dans des architectures de cloud haute disponibilité.

En un coup d'œil

DocBridge Conversion Hub

DocBridge® Suite

La gamme DocBridge regroupe des solutions logicielles haute performance, indépendantes des plateformes et systèmes d'exploitation et évolutives, pour la pour la gestion documentaire omnicanal.

  • Spécialistes de la communication et de la production documentaire omnicanale
  • Passerelle entre le monde du document analogique et le monde du document numérique
  • Digital native : une génération de documents à la pointe de la technologie pour accélérer la transformation numérique
  • Expertise éprouvée en matière d'assurance qualité, de conversion de documents et d'optimisation du regroupement du courrier et de l'affranchissement.
  • Un portefeuille technologique riche et un savoir-faire de conseil étendu pour toutes les situations de production documentaire (par lots ou document par document)

Basée en Allemagne, Compart est présente sur le marché depuis 25 ans, avec des filiales et un réseau de partenaires en Europe, en Afrique et en Amérique du Nord et latine.

Compart aide les entreprises à créer, produire et distribuer des documents à l'aide d'applications permettant un traitement conforme et efficace de grands volumes de données en lots ainsi que des processus transactionnels.

La famille de produits DocBridge® que Compart développe, commercialise et supporte couvre le processus de gestion des documents et des résultats du début à la fin : création, préparation et diffusion d'informations sur chaque canal physique et électronique.

L'entreprise est reconnue dans le monde entier pour sa capacité d'innovation. Les solutions Compart sont utilisées dans plus de 50 pays, par plus de 1 500 clients issus d'un large éventail d'industries (banques, compagnies d'assurance, fournisseurs d'énergie, sociétés de télécommunications, prestataires de services d'impression, administrations publiques, logistique et santé).

Standardisez et automatisez le prétraitement de tous types de documents entrants quel que soit leur format

Performante, évolutive et parfaitement intégrée, la plate-forme DocBridge® Conversion Hub va au-delà des logiciels de conversion de documents classiques. Elle se distingue par une variété presque illimitée des formats : Il n'y a pratiquement aucun type de document qui ne puisse être traité par DocBridge® Conversion Hub. Cela reflète le savoir-faire de Compart en tant que spécialiste des flux de données dans le domaine de la gestion des documents et de l'output management.

Même les messages vocaux, par exemple des services de messagerie (WhatsApp, Viber, Line), les images dans différents formats, les e-mails ainsi que les pièces jointes et le contenu dans des formats très propriétaires ou obsolètes peuvent être traités avec cette solution.

DocBridge® Conversion Hub permet ainsi de centraliser l'intégralité des communications électroniques reçues et de les convertir en un format lisible et analysable. La solution extrait automatiquement les données pertinentes, préparant ainsi le document à un traitement automatisé ultérieur, par exemple au moyen d'une intelligence artificielle (IA).

DocBridge® 
Conversion Hub :
Service centralisé de conversion des documents électroniques entrants

Découvrez les avantages du prétraitement automatisé des documents entrants et des corbeilles de réception universelles. Et préparez-vous à l'exploitation avancée de vos documents entrants multiformats grâce à l'intelligence artificielle (IA).

Digitaler Posteingang: E-Mail Verarbeitung und zentrale Konvertierung im Input Management

Le logiciel: principales fonctions et concept

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Architecture et composants

DocBridge® Conversion Hub

Le cœur de la plate-forme est une sorte de "dispatcher", qui analyse chaque message entrant (e-mail, fax, SMS, service de messagerie, lettre/papier) et le convertit automatiquement dans le format optimal pour le document respectif.

DocBridge® Conversion Hub inclut également une fonction OCR pour extraire le contenu et les métadonnées. Elle facilite également l'intégration et la configuration d'applications tierces dédiées.

Grâce à la solution DocBridge® Gear, DocBridge® Conversion Hub peut également être intégré dans des processus complexes de traitement de documents, exploitant les possibilités d'une IA ou une technologie d'automatisation des processus (RPA).

Fonctions en détail

Conversion multiformats centralisée et corbeille numérique universelle avec DocBridge® Conversion Hub

  • Tous formats électroniques
    DocBridge® Conservion Hub prend en charge tout type de contenu entrant sous forme électronique (e-mails et pièces jointes, scans, fax, fichiers générés numériquement, y compris les formats Office tels que WORD ou Apache OpenOffice, messages vocaux et de messagerie, images générées par des appareils mobiles)
  • Corbeilles numériques universelles et intelligentes
    Les corbeilles numériques utilisateur automatisent par exemple l'ouverture/la lecture des emails et la décompression des pièces jointes
  • Conversion haute performance
    DocBridge® Conversion Hub réalise l'archivage en volume dans tous les formats normalisés en conformité avec les exigences de lisibilité, de traçabilité et d'intégrité (notamment aux PDF/A, PDF/UA, XInvoice).
  • Extraction et centralisation des données
    DocBridge® Conversion Hub simplifie la définition et la mise en oeuvre de règles d'extraction de données pour automatiser, depuis un référentiel centralisé, des traitements ultérieurs (tels que la clôture automatisée de dossier via l'intelligence artificielle)
  • Cartographie des différents itinéraires de conversion/traitement
    Grâce à ses fonctionnalités de répartition des flux entrants en amont de leur conversion, DocBridge® Hub facilite la mise en oeuvre de règles précises et fiables de préparation des documents en fonction des critères métier définis par l'entreprise

Innovation garantie

DocBridge® Conversion Hub

est actuellement disponible pour des implémentations spécifiques à des projets.

Veuillez nous contacter directement ou utiliser le formulaire de contact sur cette page.

Les produits de la famille DocBridge® sont développés en cycles réguliers pour intégrer les dernières évolutions des normes techniques et les nouveaux besoins des clients tout en garantissant une innovation pérenne.

Formats supportés

Formats supportés

  • AFP
  • HTML
  • PostScript
  • SVG
  • Grid formats
  • PDF
  • PCL 6
  • IPDS
  • PCL 5
  • (s. Compart Matrix)
Compart Matrix

Un aperçu complet des formats d'entrée et de sortie pris en charge est fourni dans la matrice Compart.

Compart Matrix

Scénarios d'application

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Traitement automatisé des courriels et des pièces jointes dans différents formats

Le besoin

Une grande entreprise avec des succursales et des bureaux dans le monde entier reçoit chaque jour des dizaines de milliers d'e-mails via une boîte aux lettres électronique centrale. Ces emails concernant la clôture de dossiers proviennent de clients finaux ainsi que d'anciens partenaires commerciaux et de partenaires internes. L'objectif est de préparer les messages et leurs pièces jointes de manière à ce qu'ils puissent être transmis par voie électronique au service compétent pour être traités dès leur réception et cela, quel que soit le format des pièces jointes associées.

Solution

Conversion du corps de l'e-mail et de la pièce jointe dans un format standard.
DocBridge® Conversion Hub déclenche automatiquement les processus suivants:

  • Conversion de l'e-mail réel ("corps") en PDF/A
  • Conversion individuelle de la pièce jointe du courriel (p. ex. divers formats Office, fichiers image tels que TIFF, JPG, etc.) en PDF/A
  • Fusion du corps de l'e-mail avec les pièces jointes correspondantes et génération d'un seul fichier PDF/A par transaction commerciale
  • En même temps, toutes les informations importantes sont lues à partir du fichier (extraites) et stockées de manière centralisée pour être réutilisées par les processus en aval. Par exemple, elles sont exploitées pour générer automatiquement via une IA la lettre de réponse, effectuer le traitement des dossiers clos ou déclencher l'envoi vers l'archivage.

Ce dispositif permet de traiter de manière industrielle une grande diversité de documents reçus par courrier électronique.

Utilisation

Traitement industrialisé d'une grande diversité de documents reçus par courrier électronique.

  • Automatisation cohérente, y compris dans l'analyse
  • Pas de discontinuité du support (pas d'impression et de relecture inutiles)
  • Elimination/simplification des tâches routinières
  • Liberté (indépendance) du format de délivrance dans la corbeille numérique de l'utilisateur métier

Consolidation de systèmes d'archivage hétérogènes dans une entreprise en pleine expansion

Le besoin

L'entreprise concernée cherchait à consolider des systèmes d'archivage très hétérogènes, conservés au fil des rachats et des fusions acquisitions. Les différentes sociétés et divisions avaient pris l'habitude de stocker leurs documents localement et dans différents formats (AFP, PDF, PDF, PDF-A/3, etc.), compliquant ainsi la recherche rapide d'une information donnée. Pour couper court à ses pratiques, l'entreprise s'est fixée pour objectif de standardiser à l'échelle du groupe la préparation des documents générés et reçus afin d'en consolider l'archivage et de faciliter les recherches.

Solution

Mise en place d'une instance centralisée de conversion multiformats.
En tant qu'instance de conversion centralisée, DocBridge® Conversion Hub est capable de traiter automatiquement presque tous les types de documents et de les convertir au format d'archivage souhaité. La solution ouvre ainsi la voie à la consolidation et à la standardisation de différents systèmes d'archivage dans l'intérêt de la conformité (sécurité des audits) et du service client (disponibilité des informations).

Avantages
  • Recherche intelligente de documents et archivage entièrement auditable
  • Recherche rapide et ciblée de documents, y compris la recherche en texte intégral.
  • Conformité totale aux règles d'archivage et de traçabilité en vigueur
  • Base pour la standardisation et la modernisation de systèmes d'archivage hétérogènes

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et les solutions dont vous avez besoin