Communication multicanale: mise au protocole de vos documents quel que soit le canal de distribution (courrier, email, publication Web …)

Le secret d’une bonne communication multicanale: séparer la création (composition) des documents du socle de post-traitement afin d’isoler le risque d’adhérence à un format

Produisez-vous toujours vos documents au format A4?

Aujourd’hui le traitement documentaire est encore généralement orienté vers l’adaptation au format A4. Pour l’impression et l’archivage c’est une bonne chose mais pour les chaînes de distribution électroniques actuelles telles que les smartphones, les tablettes et autres, ce procédé ne convient pas. Les documents doivent être déformatés pour l’affichage sur les supports mobiles et les différentes tailles d’écran et convertis au format approprié.

Le formatage et le déformatage sont des processus fastidieux qui sont souvent synonymes de perte d’informations pourtant nécessaires en vue d’une réutilisation ultérieure.

La séparation de la composition du document et le post-traitement sont devenus un standard dans toute archireture urbanisée de diffusion de documents. Le document n’a pas d’adhérence à un format avant sa mise au protocole pour diffusion.

Séparez la composition de la production documentaire et mettez en place un système centralisé de production documentaire

A quoi ressemblera le processus de traitement documentaire à l’avenir?
Au centre un socle de production centralisé qui s’interface avec des filières de données des applications métiers spécifiques. Des règles et critères adaptés aux différents départements (ventes, marketing, service) sont utilisés afin de déterminer les données à diffuser, la mise en page, le format et le canal de distribution. Cette solution permet de préparer efficacement tous les documents à la diffusion sur l’ensemble des canaux de distribution physiques et électroniques.

En centralisant la production et en la séparant de la composition, les organisations sont en mesure d’ajouter tout nouveau canal de distribution et maitrisent alors la communication multicanale.

Autres bénéfices:

  • Elimine les problématiques de préparation à l’expédition des documents permettant aux employés de se concentrer sur leur cœur de métier
  • Vue d'ensemble cohérente du volume des documents sortants. (Traçabilité des flux)

"Nous pouvons dire que Compart est le spécialiste de l’optimisation des flux de données, et qui plus est, pour tous les formats standards et les canaux de distributions."

Stefan Unterbuchberger

VKB

Définissez avec finesse le type de traitement à appliquer à vos documents pour construire une communication multicanale efficace

  1. Spécialiste en flux de données

    Les solutions DocBridge permettent un traitement puissant d’un grand nombre de flux de données et de documents provenant de multiples sources. Elles permettent la production des documents sur l’ensemble des canaux de distribution, physiques et électroniques, requis par les organisations.

  2. Plusieurs années d’expérience

    Compart a démontré son expertise au travers d’une réorganisation et d’une modernisation des systèmes de gestion documentaires existants.

  3. Des investissements sécurisés

    Les solutions Compart, en constante évolution, sont basées sur une technologie de pointe (HTML5, PDF/UA), qui peut être facilement intégrée dans l’environnement informatique existant.

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