Komplexe Prozesse effektiv und schnell umgesetzt: Outputfactory bei der RBS Coutts Bank
Ulrich Battran, RBS Coutts Bank Ltd
Robert Reichmuth, Docucom AG
Kurzbeschreibung
RBS Coutts führte im Jahre 2009 in zwei Etappen DocBridge Pilot ein. Mit der neuen "Output Factory" konnte in sehr kurzer Zeit eine äußerst anspruchsvolle Prozess-Steuerung für das Output-Management eingeführt werden. Diese Drehscheibe figuriert nicht nur für den zentralen Druck, sondern bedient auch verschiedene elektronische Channels wie Archiv, eBanking, Fax und weitere.
Ulrich Battran
Ulrich Battran ist bei der RBS Coutts Bank AG für den Bereich IT Business Applications - Wealth Management verantwortlich. Er verantwortet seit der Einführung des Core Banking Systems "Avaloq" 2007/2008 weltweit die Bereiche Output-, Portfolio- und Customer-Releationship-Management. Die Möglichkeiten eines modernen Output-Management-Systems haben die Bank überzeugt und zu einer erfolgreichen Einführung in 2009/2010 geführt.
Robert Reichmuth
Robert Reichmuth, Geschäftsführer der Docucom AG, ist seit 20 Jahren im Dokumenten- und Output-Management tätig. Seine Kunden sind mittlere und größere Banken, Versicherungen und Dienstleistungsunternehmen. Seit Jahren beschäftigt er sich auch intensiv mit Standards im Bereich der verschiedenen Druck- und Dokumentformate. Das Zusammenführen von Transaktionsdruck und Design sieht er als die Herausforderung für die Branche im Bereich Output-Management.