Keynote: Trends in der modernen Kommunikation
Ralf Schlözer, InfoTrends
Kurzbeschreibung
Der Mensch ist ein soziales Wesen und Kommunikation ist der Kitt, der das soziale Zusammenleben ermöglicht. So alt diese Erkenntnis über die Bedeutung der Kommunikation auch ist, so sehr hat sich das WIE in der Kommunikation geändert.
Die Präsentation stellt einige grundlegende Änderungen dar: wie Verbraucher in den letzten Jahren Medien nutzen, welche Kanäle bevorzugt werden, wie sie Informationen austauschen und unter welchen Bedingungen Medien genutzt werden. Diese Trends haben entscheidenden Einfluss darauf, wie Verbraucher auf Dokumente zugreifen, diese behandeln und verarbeiten. Jahrzehntelang eingespielte Prozesse in der Kunden oder Business-to-Business Kommunikation werden auf den Prüfstand gestellt. Mit fortschreitender Digitalisierung des Alltags und dem fortschreitenden Generationswechsel stehen wir erst am Anfang der Entwicklung.
Besonders betroffen ist die gedruckte Kommunikation. Um nicht irrelevant zu werden, muss Druck die Brücke zu den neuen Anforderungen an Medien schlagen. Personalisierung, On-Demand-Druck, Verlinkung zu E-Content genauso wie Hybrid Mail und E-Post werden stark an Bedeutung zunehmen. Es ist Zeit, sich auf die Anforderungen einzustellen und die Weichen für die Zukunft zu stellen.
Ralf Schlözer
Ralf Schlözer ist als Direktor des On Demand Printing and Publishing Service für alle Publikationen, Studien und Markterhebungen im Bereich digitaler Produktionsdruck in Europa verantwortlich. Hauptuntersuchungsgebiete des Services sind Nutzung und Marktpotential des digitalen Produktionsdrucks und der Einflussfaktoren durch technologischen Fortschritt, wirtschaftliche Rahmenbedingungen und der Nutzung von Druckprodukten.
Ralf Schlözer hat über 20 Jahre Erfahrung in der Grafischen Industrie. Vor seiner Tätigkeit bei InfoTrends war er bei MAN Roland in den Bereichen Forschung, Produktplanung und Produktmarketing für DI-Systeme und Tonersysteme tätig. Er ist Autor von zahlreichen Studien, Fachpresseartikeln und Vorträgen. Herr Schlözer hat als Diplomingenieur in Drucktechnologie und Management an der HdK Berlin abgeschlossen und hat den Master of Science in Graphic Arts Systems am Rochester Institute of Technology (R.I.T.) in den USA erworben.