Fusion de documents issus de différents systèmes et applications

Vous le vivez au quotidien : les documents sont gérés par différents systèmes et se présentent sous différents formats qui ne conviennent pas toujours pour l'utilisation prévue.

Par exemple, vos clients ont la possibilité d'imprimer des justificatifs sur un distributeur de votre filiale, via la banque en ligne ou de rechercher d'anciens justificatifs archivés. Vos clients s'étonnent souvent d'ailleurs que les justificatifs produits par ces différents canaux d'émission semblent différents.

La solution

La solution Compart intègre les applications et systèmes disponibles et peut traiter tous les formats d'entrée et de sortie courants. Les documents sont fusionnés sur un poste central et y sont modifiés et optimisés pour les différents canaux de sortie.

Votre avantage

  • La solution Compart intègre les applications, systèmes et formats disponibles.
  • Le traitement et la mise en page sont reproduits sur un poste centralisé et y sont mis à disposition via différents canaux de sortie.
  • Vos clients reçoivent les documents présentés de la même façon - quel que soit le canal ou le moyen de sortie.

 

Fusion de l'impression centralisée et décentralisée

Vous avez déjà largement optimisé l'impression centralisée, or les écrits personnels des clients sont toujours imprimés dans des domaines précis de manière décentralisée sur les imprimantes de bureau ou de service. Les impressions sont apportées au service du courrier et envoyées aux clients.
La conséquence : il arrive régulièrement que vos clients reçoivent quotidiennent plusieurs courriers de votre entreprise : par exemple un courrier avec des relevés de compte, un autre courrier reçu le même jour avec une lettre personnelle du service marketing promouvant un nouveau produit financier de votre entreprise. Ceci entraîne une augmentation des coûts et l'étonnement de vos clients qui reçoivent le même jour plusieurs courriers de votre entreprise.

La solution

La solution Compart fusionne l'impression centralisée et décentralisée en un flux de données qui peut alors faire l'objet d'une impression automatisée dans des conditions optimales. Grâce aux critères que vous complétez ou qui proviennent de votre système de CRM (GRC), il est possible d'effectuer un ajout personnalisé et dynamique d'annexes, à condition d'éviter des oublis d'affranchissement.

Votre avantage

  • Avantages financiers grâce à la fusion de l'impression centralisée et décentralisée
  • Meilleure communication avec les clients
  • Intégration des applications et systèmes disponibles

Contactez-nous à pour connaître les nouvelles voies qui s'ouvrent à votre entreprise avec les solutions de Compart.